البنك التجاري الدولي يطور خدمات الإنترنت البنكي لتعزيز تجربة العملاء
أعلن مسئولو البنك التجاري الدولي (CIB)، أكبر بنك في القطاع الخاص المصري، عن إطلاق نسخة مطورة من خدمات الإنترنت البنكية، والتي تتيح للعملاء فتح الحسابات الجديدة لحظيًا دون الحاجة إلى زيارة الفروع. يأتي هذا التطوير كجزء من استراتيجية البنك الرامية إلى دمج أحدث التقنيات المصرفية لتحسين تجربة المستخدمين.
قائمة الخدمات الجديدة عبر الإنترنت البنكي
تشمل الخدمات المقدمة عبر المنصة الإلكترونية للبنك التجاري الدولي مجموعة واسعة من الوظائف المصممة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، ومن أبرزها:
- فتح الحسابات الجديدة بشكل فوري وسريع.
- اختيار أنظمة التقسيط لمدفوعات البطاقات الائتمانية.
- دفع الفواتير المختلفة بسهولة وأمان.
- ربط الشهادات والودائع الاستثمارية.
- التقديم على القروض وبطاقات الائتمان عبر الإنترنت.
- شراء وبيع صناديق الاستثمار مباشرة من المنصة.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح المنصة تحديث بيانات التواصل الشخصية، وطلب إصدار دفاتر الشيكات، فضلاً عن مجموعة من الوظائف المتقدمة الأخرى التي تسهل العمليات المصرفية اليومية.
خدمة إدارة حسابات القُصَّر
تنفرد المنصة الإلكترونية للبنك التجاري الدولي بتقديم خدمة "إدارة الحسابات للعملاء ذوي الصلة"، والتي تُمكّن أولياء الأمور من إدارة حسابات أبنائهم القُصَّر بكل سهولة ويسر، مما يعزز الشمول المالي ويوفر راحة كبيرة للأسر.
خدمات المدفوعات الإلكترونية اللاتلامسية
من جانب آخر، يحرص البنك التجاري الدولي على تقديم خدمات متنوعة ترضي جمهورًا عريضًا من العملاء، حيث تتصدر خدمات المدفوعات الإلكترونية اللاتلامسية (Contactless Payments) قائمة هذه الخدمات. تتوفر هذه الخدمة على جميع بطاقات CIB الائتمانية وبطاقات الخصم المباشر، بالإضافة إلى نقاط البيع لدى التجار.
تتيح خدمات المدفوعات اللاتلامسية لعملاء CIB تجربة تسوق سريعة وسهلة الاستخدام، حيث يتطلب الاستخدام تمرير البطاقة أعلى نقاط البيع الإلكترونية، مع تأكيد إتمام المعاملة عبر ضوء أخضر أو إشارة صوتية. هذا التطور يأتي تماشيًا مع استراتيجية البنك في تبني أحدث تكنولوجيا الخدمات المصرفية لتقديم تجربة متميزة للعملاء.
