تحذير عاجل من صفحات وهمية
أصدر جهاز حماية المستهلك تحذيراً عاجلاً للمواطنين من انتشار صفحات وحسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، وتحديداً فيسبوك وتويتر، تنتحل اسم وشعار الجهاز بهدف النصب والاحتيال على المواطنين.
وأوضح الجهاز في بيان رسمي أن هذه الصفحات المزيفة تطلب بيانات شخصية وحساسة مثل أرقام البطاقات البنكية، أو تطلب تحويل مبالغ مالية بحجة تقديم خدمات أو تسوية شكاوى، وهو أمر لا يقوم به الجهاز على الإطلاق.
خدمات الجهاز مجانية
أكد الجهاز أن جميع خدماته المقدمة للمواطنين مجانية تماماً، ولا يطلب أي رسوم مالية مقابل تقديم المساعدة أو تلقي الشكاوى. كما أنه لا يتواصل مع المواطنين عبر صفحات شخصية أو حسابات غير موثقة على مواقع التواصل الاجتماعي.
ودعا الجهاز المواطنين إلى توخي الحذر وعدم التعامل مع أي صفحات تنتحل اسمه، والتأكد من صحة الحسابات الرسمية عبر موقعه الإلكتروني أو من خلال الصفحات الموثقة بعلامة التحقق الزرقاء.
كيفية الإبلاغ
طالب جهاز حماية المستهلك المواطنين بالإبلاغ الفوري عن أي صفحات مشبوهة تنتحل اسمه عبر الاتصال بالخط الساخن 19588، أو عبر تطبيق "جهاز حماية المستهلك" المتاح على متجري التطبيقات، أو من خلال الموقع الرسمي للجهاز.
وشدد الجهاز على أنه سيتخذ الإجراءات القانونية اللازمة ضد القائمين على هذه الصفحات الوهمية، بالتعاون مع وزارة الداخلية والأجهزة المعنية، حفاظاً على حقوق المواطنين.
