أصدر البنك المركزي المصري تعليمات مهمة لأصحاب البطاقات البنكية، تؤكد على أن سعر السلعة يجب أن يكون واحداً سواء تم الدفع نقداً أو باستخدام البطاقات البنكية، سواء كانت بطاقات ائتمان أو خصم مباشر.
تفاصيل التعليمات الجديدة
أوضح البنك المركزي في منشور له عبر صفحته الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أنه لا يجوز للتاجر إضافة أي مبالغ أو عمولات على العملاء عند استخدامهم البطاقات البنكية في الدفع وسداد المشتريات. وشدد على أن التاجر وحده الملزم بدفع عمولة البنك، ولا يجوز له تحميل العميل أي رسوم إضافية.
آلية التطبيق والرقابة
أشار البنك المركزي إلى أن عمولة الدفع بالبطاقات هي مسؤولية التاجر حصراً، وبالتالي يسدد العميل قيمة مشترياته فقط، سواء كانت عملية السداد نقداً أو باستخدام البطاقات. وأوصى بضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات لهذه التعليمات، وذلك بالتواصل مع البنك المركزي المصري أو جهاز حماية المستهلك.
أهداف القرار
يهدف البنك المركزي من هذه التعليمات إلى تقديم خدمة أفضل للجميع، وحماية حقوق المستهلك، ودعم خطة الدولة للتحول إلى مجتمع غير نقدي، والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لجميع شرائح المجتمع والمستفيدين. وتأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز الشفافية في المعاملات المالية وتشجيع استخدام وسائل الدفع الإلكتروني.
