محافظ دمياط يبحث مع جهاز حماية المستهلك تعزيز الرقابة على الأسواق ومكافحة الاحتكار
استقبل الدكتور حسام الدين فوزى، محافظ دمياط، بمكتبه بديوان عام المحافظة، اللواء إبراهيم مكى، المشرف العام بجهاز حماية المستهلك لدمياط ومدن القناة، وشيماء فهمى، مدير فرع الجهاز بدمياط، وذلك لبحث سبل التعاون المشترك لضبط منظومة البيع والشراء في الأسواق المحلية.
تنفيذ توجيهات القيادة السياسية لضبط الأسعار
أكد الدكتور حسام الدين فوزى حرص المحافظة الكامل على التعاون مع جهاز حماية المستهلك، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات رئيس مجلس الوزراء. وأشار المحافظ إلى ضرورة الاستمرار في شن الحملات الرقابية المكبرة للتصدي لأي ممارسات احتكارية أو محاولات لاستغلال المواطنين، مع التشديد على مراجعة صلاحية وجودة السلع المعروضة للحفاظ على الصحة العامة، وتوعية المستهلكين بحقوقهم القانونية.
محاور عمل جهاز حماية المستهلك بدمياط
من جانبه، نقل اللواء إبراهيم مكى تحيات رئيس الجهاز إبراهيم السجينى، مؤكداً أن الجهاز يعمل وفق ثلاثة محاور رئيسية بدمياط تشمل:
- توعية المواطنين والتجار بنصوص قانون حماية المستهلك.
- ضبط الأسواق بالتعاون مع الجهات المعنية.
- التعامل الفوري والسريع مع شكاوى المواطنين وحلها.
حصيلة جهود فرع الجهاز منذ يناير 2023
اطلع محافظ دمياط خلال اللقاء على حصيلة جهود فرع الجهاز منذ انطلاق عمله بالمحافظة في يناير 2023، حيث تم تنفيذ نحو 797 حملة تفتيشية شملت المرور على 6424 منشأة تجارية. وأسفرت تلك الحملات عن تحرير 737 محضراً لمخالفات متنوعة، تصدرها:
- عدم الإعلان عن الأسعار.
- بيع سلع مجهولة المصدر أو منتهية الصلاحية.
- البيع بأزيد من السعر الرسمي.
- مخالفات سياسة الاستبدال والاسترجاع والأكازيون.
وفي ملف خدمة المواطنين، نجح الفرع في فحص 4931 شكوى، تم إنهاء وإسقاط أسباب 4748 شكوى منها، بنسبة إنجاز قياسية بلغت 96.28%، مما يعكس الجهود الكبيرة المبذولة لتحسين جودة الخدمات وحماية حقوق المستهلكين في المحافظة.
