تتيح الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حزمة متكاملة من الخدمات الرقمية المخصصة لأصحاب المعاشات والمستحقين عنهم، وذلك لتسهيل إنهاء الإجراءات والمعاملات دون الحاجة لزيارة مقرات الهيئة. تأتي هذه الخدمات في إطار التحول الرقمي الذي تتبناه الهيئة، بهدف تلبية احتياجات أصحاب المعاشات بسرعة وسلاسة عبر موقعها الإلكتروني.
أبرز الخدمات الإلكترونية لأصحاب المعاشات
1. خدمات الاستعلام ومتابعة البيانات
- استعراض البيانات الأساسية لملف المعاش: تتيح لصاحب المعاش الاطلاع على كافة تفاصيله التأمينية المسجلة.
- الاستعلام عن المعاش المنصرف: تمكن المستخدم من معرفة القيمة الإجمالية للمعاش وتفاصيل المبالغ المودعة بحسابه.
- الاستعلام عن المعاشات المستحقة للمستفيدين: تتيح للورثة الشرعيين والمستحقين (الأرامل، الأبناء، الأخوة) الاستعلام عن حصصهم التأمينية المقررة.
2. خدمات إدارة وتغيير جهات الصرف
- تغيير جهة صرف المعاش: تمكن صاحب المعاش من تعديل الجهة التي يصرف منها، كتحويل المعاش من مكتب البريد إلى بنك معين، أو العكس، أو التحويل على المحافظ الإلكترونية للهواتف المحمولة.
- إصدار بطاقة «ميزة» لأصحاب المعاشات: تقديم طلب إلكتروني لاستبدال بطاقات الصرف القديمة ببطاقة ميزة الذكية.
3. خدمات طلب الصرف والمنح الرسمية
- طلب صرف منحة الزواج: مخصصة للابنة أو الأخت المستحقة في المعاش في حال زواجها، إذ يتم صرف منحة مالية تعادل معاش سنة كاملة.
- طلب صرف منحة القطع: مخصصة للابن أو الأخ المستحق في المعاش عند بلوغه السن القانونية أو الالتحاق بعمل، حيث يتم قطع المعاش وصرف منحة مالية له.
- طلب صرف منحة الوفاة ومصاريف الجنازة: تتيح لأسرة المتوفى تقديم طلب إلكتروني عاجل لصرف مستحقات الجنازة والمنحة المقررة قانوناً للمستفيدين.
4. خدمات التنازل والقطع الاختياري
- طلب قطع المعاش: تتيح للمستحق تقديم طلب لإيقاف صرف معاشه اختيارياً في حال التحاقه بوظيفة بمرتب يتجاوز قيمة حصته في المعاش أو لأي أسباب أخرى.
خطوات الاستفادة من الخدمات
للاستفادة من هذه الخدمات، يجب اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على الموقع الرسمي للهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
- إنشاء حساب شخصي باستخدام الرقم القومي والاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
- تسجيل الدخول بالرقم القومي وكلمة المرور، ثم اختيار تبويب «خدمات أصحاب المعاشات» للاستفادة من أي من الخدمات السابقة فوراً.
تأتي هذه الخدمات في إطار سعي الهيئة لتقديم خدمات متميزة وسريعة لأصحاب المعاشات، وتخفيف الأعباء عنهم، وتوفير وقتهم وجهدهم.
—
