بنك CIB يعلن إيقاف المحفظة الذكية ويحدد آلية استرداد الأموال
أثار إعلان البنك التجاري الدولي (CIB) عن إيقاف المحفظة الذكية نهائياً تساؤلات عديدة بين العملاء حول كيفية استرداد الأموال المتبقية. وقد كشف البنك عن تفاصيل هذه العملية، مؤكداً أن جميع الخدمات ستتوقف بحلول 15 أبريل، مع بدء تحويل الرصيد خلال شهر إبريل.
تفاصيل إيقاف الخدمات وآليات التحويل
أوضح البنك التجاري الدولي أنه تم إرسال رسائل إلى جميع عملاء المحفظة الذكية لإبلاغهم بقرار الإيقاف النهائي. ومن المقرر أن تتوقف خدمات شحن الرصيد واستقبال التحويلات وخدمات أخرى مثل QR purchase وVCN اعتباراً من 1 مارس. وسيتم تحويل الرصيد المتبقي وفقاً للآتي:
- إذا كان للعميل حساب بنكي نشط في بنك CIB، سيتم تحويل الرصيد إلى الحساب الرئيسي تلقائياً.
- في حالة عدم وجود حساب بنكي أو إذا كان الحساب غير مفعل، ولكن العميل يمتلك بطاقة ائتمانية سارية، سيتم تحويل الرصيد إليها.
- إذا لم يكن لدى العميل أي من منتجات البنك، يمكنه زيارة الفرع لاستلام الرصيد نقداً.
شروط إصدار البطاقات الائتمانية في بنك CIB
بالإضافة إلى ذلك، تلقى البنك استفسارات من العملاء حول إمكانية إصدار بطاقة ائتمانية بضمان بطاقة أخرى. وأوضح مسؤولو البنك أن هناك عدة شروط مطلوبة لإصدار البطاقة الائتمانية، تشمل:
- إصدار البطاقة بضمان نقدي، مثل شهادات الاستثمار أو الودائع، من خلال فروع البنك.
- إصدارها بدون غطاء نقدي عبر برامج محددة، مثل:
- بضمان مفردات الراتب للموظفين أو كشف حساب بنكي لأصحاب الأعمال.
- برنامج خاص بأعضاء هيئة التدريس.
- برنامج أصحاب المهن الحرة، الذي يشمل الأطباء وأصحاب العيادات والمكاتب الاستشارية الهندسية والمحاسبين القانونيين.
- برنامج مخصص لعملاء البنك التجاري الدولي.
تفاصيل فتح الحساب الجاري "كلاسيك"
من ناحية أخرى، يقدم البنك التجاري الدولي خدمة فتح الحساب الجاري "كلاسيك"، الذي يتطلب حداً أدنى للإيداع يبلغ 20 ألف جنيه مصري للعملة المحلية، أو 1000 دولار أمريكي أو يورو أو جنيه إسترليني للعملات الأجنبية. ويوفر هذا الحساب مجموعة من الخدمات المميزة للعملاء، منها:
- سهولة وسرعة في عمليات الإيداع والسحب النقدي.
- إصدار دفتر شيكات لتسهيل المعاملات البنكية اليومية.
- بطاقة خصم مباشر يمكن استخدامها في التسوق عبر المتاجر أو عبر الإنترنت، مع الاستمتاع بنقاط BONUS مقابل كل جنيه مصري يتم إنفاقه.
يأتي هذا الإعلان في إطار تحديثات البنك لخدماته المالية، بهدف تحسين تجربة العملاء وتوفير بدائل أكثر كفاءة. وينصح العملاء بمراجعة فروع البنك أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه التغييرات.
