بنك CIB يوضح آلية تحويل الأموال واسترداد أرصدة المحفظة الذكية
يبحث العديد من عملاء البنك التجاري الدولي CIB عن طريقة تحويل الأموال من خارج مصر إلى حساباتهم، حيث أوضح مسئولو البنك أنه يمكن إتمام هذه العملية بسرعة وسهولة سواء من داخل البلاد أو خارجها.
خطوات تحويل الأموال إلى حسابات CIB
أشار البنك إلى أن تحويل الأموال يتطلب من المرسل تقديم رقم حساب العميل ورمز SWIFT الخاص بالبنك، مما يضمن وصول التحويلات بأمان وكفاءة. هذه الخدمة متاحة للعملاء الذين يرغبون في إرسال أموال من دول مختلفة، مما يدعم التعاملات المالية الدولية.
استرداد الأرصدة بعد إيقاف المحفظة الذكية
من جانب آخر، كشف البنك التجاري الدولي عن تفاصيل إيقاف المحفظة الذكية نهائياً بتاريخ 15 أبريل، حيث تم إرسال رسائل إخطار إلى جميع العملاء. وأوضح أن خدمات شحن الرصيد واستقبال التحويلات وخدمات أخرى مثل QR purchase وVCN ستتوقف بدءاً من 1 مارس.
سيتم إيقاف جميع الخدمات المرتبطة بالمحفظة الذكية في 15 أبريل، مع تحويل الأرصدة المتبقية خلال شهر أبريل. وفي هذا الصدد، حدد البنك الإجراءات التالية:
- إذا كان للعميل حساب بنكي نشط في CIB، سيتم تحويل الرصيد إلى حسابه الرئيسي.
- في حالة عدم وجود حساب أو إذا كان الحساب غير مفعل، ولكن العميل يمتلك بطاقة ائتمانية سارية، سيتم تحويل الرصيد إليها.
- إذا لم يكن لدى العميل أي من منتجات البنك، يمكنه زيارة الفرع لاستلام الرصيد نقداً.
شروط إصدار بطاقات ائتمانية جديدة
كما تطرق البنك إلى استفسارات العملاء حول إمكانية إصدار كارت ائتمان بضمان كارت آخر، موضحاً أن هناك شروطاً محددة لإصدار البطاقات الائتمانية، تشمل:
- إصدار البطاقة بضمان نقدي مثل شهادات الاستثمار أو الودائع عبر فروع البنك.
- إصدارها بدون غطاء نقدي من خلال برامج مثل ضمان مفردات الراتب للموظفين أو كشف حساب بنكي لأصحاب الأعمال.
- تخصيص بطاقات لأعضاء هيئة التدريس.
- برنامج أصحاب المهن الحرة الذي يشمل الأطباء وأصحاب العيادات والمكاتب الاستشارية الهندسية والمحاسبين القانونيين.
هذه الإجراءات تهدف إلى توفير مرونة أكبر للعملاء وتعزيز الخدمات المصرفية في البنك التجاري الدولي CIB.
