كيف تستعلم عن معاشك إذا لم تصل رسالة الصرف؟ خطوات بسيطة
كيف تستعلم عن معاشك إذا لم تصل رسالة الصرف؟

بدأت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي صرف معاشات شهر يونيو 2026 مبكرًا قبل عيد الأضحى المبارك، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي. كما تم صرف مبلغ 10 آلاف جنيه تحت حساب تسوية المعاشات لنحو 42 ألف مستحق من أصحاب المعاشات الجدد الذين استوفوا المستندات المطلوبة.

ورغم بدء الصرف اعتبارًا من الأحد 24 مايو، إلا أن بعض المواطنين لم تصلهم رسالة الصرف النصية أو لم ينزل المعاش في حساباتهم، مما دفعهم للبحث عن طرق الاستعلام والخطوات اللازمة لحل المشكلة.

كيف تستعلم عن المعاش؟

أتاحت الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية لأصحاب المعاشات الاستعلام عن صرف مستحقاتهم من خلال موقعها الإلكتروني، عبر الدخول إليه وإدخال البيانات المطلوبة مثل الرقم القومي لصاحب المعاش، ثم الاستعلام عن المستحقات.

بانر عريض لتطبيق Pickt — قوائم تسوّق تعاونية عبر تيليجرام

وفي حال عدم التمكن من الاستعلام إلكترونيًا، يمكن اتباع الوسائل التالية:

  • التوجه إلى ماكينة الصراف الآلي والتأكد من نزول المعاش.
  • مراجعة مكتب البريد أو البنك المرتبط بالحساب.
  • الاتصال بالخط الساخن للهيئة للاستفسار عن سبب التأخير أو وجود مشكلة في البيانات.

وتنصح الهيئة في حال عدم نزول المعاش بالتأكد من سلامة بطاقة الصرف أو كارت ميزة، وعدم وجود مشكلة في الرقم القومي أو البيانات البنكية، مع تحديث رقم الهاتف المحمول المسجل لدى الهيئة.

رسالة صرف الـ10 آلاف جنيه

أوضحت هيئة التأمينات الاجتماعية أن صرف مبلغ الـ10 آلاف جنيه يقتصر على الحالات الجديدة المستوفاة لجميع المستندات، والبالغ عددها نحو 42 ألف حالة، بينما لا يزال نحو 34 ألف حالة قيد استكمال الأوراق وإنهاء إجراءات التسوية النهائية.

ويتم إخطار المستحقين عبر رسائل نصية على أرقام الهواتف المسجلة لدى الهيئة، تتضمن التوجه إلى أقرب مكتب بريد لصرف المبلغ مع بطاقة الرقم القومي. وفي حالة عدم وصول الرسالة، قد يكون السبب عدم اكتمال المستندات، أو عدم تسجيل رقم الهاتف بشكل صحيح، أو استمرار مراجعة الملف داخل الهيئة.

خطوات يجب القيام بها عند تأخر الصرف

إذا لم يصلك المعاش أو رسالة الصرف، يُفضل اتباع الخطوات التالية:

بانر بعد المقال Pickt — تطبيق قوائم تسوّق تعاونية مع رسم توضيحي عائلي
  1. التحقق أولًا من الحساب البنكي أو ماكينة الصراف الآلي.
  2. مراجعة أقرب مكتب تأمينات لمعرفة موقف الملف.
  3. التأكد من تحديث بيانات الهاتف والرقم القومي.
  4. الاحتفاظ بإيصال أو رقم الطلب الخاص بالتسوية.
  5. متابعة الرسائل النصية خلال الأيام المقبلة، خاصة مع استمرار الصرف تدريجيًا.

استمرار العمل خلال إجازة عيد الأضحى

أكدت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي استمرار العمل حتى خلال الإجازات والعطلات الرسمية، بما فيها عطلة عيد الأضحى المبارك، للانتهاء من تسوية جميع الطلبات المتبقية وصرف المستحقات في أسرع وقت ممكن. كما شددت على أن صرف المعاشات متاح عبر جميع الوسائل المذكورة، بالإضافة إلى المحافظ الإلكترونية، لتسهيل حصول أصحاب المعاشات على مستحقاتهم دون تكدس أو زحام قبل العيد.