المتحف المصري الكبير يطلق نسخة مطورة من منصة الحجز الإلكترونية لتعزيز الأمان والسهولة
في خطوة تهدف إلى الارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لزوار المتحف المصري الكبير، أطلقت وزارة السياحة والآثار نسخة مطورة من المنصة الإلكترونية لحجز تذاكر الدخول، وذلك يوم الإثنين الموافق 20 أبريل 2026. يأتي هذا الإطلاق في إطار حرص الوزارة على تيسير إجراءات الحجز عبر الإنترنت، مما يضمن تجربة أكثر سهولة ويسر للزائرين.
تحسين تجربة المستخدم وتقليل الخطوات
تعتمد النسخة الجديدة على أحدث معايير تجربة المستخدم، حيث تم تقليل عدد خطوات الحجز بشكل ملحوظ، وتقديم واجهة استخدام مبسطة تُمكّن الزائر من إتمام عملية الحجز بسرعة وكفاءة عالية. هذا التطوير يهدف إلى جعل عملية الحجز أكثر سلاسة، مما يسهم في رضا الزوار وتشجيعهم على زيارة المتحف.
توحيد الهوية الرقمية وتعزيز الثقة
في هذا السياق، أكد الدكتور أحمد غنيم، الرئيس التنفيذي لهيئة المتحف المصري الكبير، أن إطلاق المنصة المطورة يأتي في إطار توجه استراتيجي لتوحيد الهوية الرقمية للمتحف. وأوضح أن هذا يتضمن اعتماد قناة رسمية واحدة فقط لحجز التذاكر، منبثقة عن الموقع الإلكتروني الرسمي، مما يعكس الطابع المؤسسي ويعزز ثقة المستخدمين.
وأضاف غنيم أن هذه الخطوة تستهدف تحقيق أعلى مستويات الأمان الرقمي للزائرين، خاصة في ظل رصد عدد من المواقع غير الرسمية التي تنتحل صفة المتحف وتروج لبيع تذاكر مزيفة. وشدد على أهمية الاعتماد على الرابط الرسمي فقط عند حجز التذاكر، وعدم التعامل مع أي مواقع غير موثوقة، حفاظًا على حقوق الزائرين وضمانًا لتجربة آمنة وميسّرة.
التحول إلى النطاق الوطني لمكافحة الاحتيال
من جانبه، أشار الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، إلى أن تكرار محاولات إنشاء صفحات وهمية على نطاقات مشابهة للنطاق التجاري (com.) قد دفع إلى التحول لاستخدام النطاق الوطني الرسمي (eg.). وأوضح أن هذا النطاق يتمتع بموثوقية حكومية، مما يسهم في الحد من عمليات الاحتيال الإلكتروني ويضمن حماية أفضل للزوار.
تفعيل المنصة الجديدة والمرحلة الانتقالية
ومن المقرر تفعيل منصة الحجز المطورة اعتبارًا من اليوم، وذلك من خلال الرابط الجديد: https://tickets.gem.eg. وأكد شعبان على أنه سيستمر العمل على إتاحة حجز تذاكر دخول المتحف عبر الرابط الإلكتروني القديم (https://visit-gem.com) كمرحلة انتقالية، على أن يتم غلقه لاحقًا فور انتشار استخدام الرابط الجديد، ليصبح الرابط الوحيد الرسمي لحجز تذاكر دخول المتحف.
كما سيتم خلال هذه المرحلة إضافة خاصية إعادة التوجيه والروابط المتقاطعة (Cross-link) لضمان الربط بين الرابطين وتسهيل انتقال المستخدمين بسلاسة إلى المنصة الجديدة. هذه الإجراءات تهدف إلى ضمان عدم تعطيل خدمات الحجز أثناء فترة التحول، مع تعزيز الأمان والموثوقية في النهاية.
باختصار، يمثل إطلاق النسخة المطورة من منصة الحجز الإلكترونية خطوة مهمة نحو تحسين تجربة الزوار وتعزيز الأمان الرقمي، مما يسهم في تعزيز مكانة المتحف المصري الكبير كوجهة ثقافية رائدة في المنطقة.
