عقدت وزارة السياحة بالتعاون مع غرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، ثاني ورش العمل التعريفية بالمنصة الإلكترونية لخدمات الغوص والأنشطة البحرية بمدينة الغردقة، وذلك ضمن سلسلة من ورش العمل التي تستهدف مختلف المقاصد السياحية التي تضم مراكز الغوص والأنشطة البحرية.
تعريف المستثمرين بآليات استخدام المنصة الإلكترونية للغوص
تهدف هذه الورش إلى تعريف المستثمرين والعاملين بالقطاع بآليات استخدام المنصة الإلكترونية وتيسير إجراءات التسجيل والاستفادة من الخدمات المُميكنة التي تم إطلاقها خلال شهر مايو الماضي؛ بما يسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين كفاءة تقديم الخدمات.
ومن جانبه، أوضح محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية، أن ورشة الغردقة تأتي استكمالًا للورشة الأولى التي عقدت بمدينة شرم الشيخ، مشيرًا إلى أن الوزارة تعتزم مواصلة تنظيم المزيد من الورش بالمقاصد السياحية المختلفة بهدف تقديم الدعم الفني للمستخدمين، وشرح آليات إنشاء حسابات المفوضين وتحديث البيانات والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة عبر المنصة.
التحول الرقمي في خدمات الغوص
وأكد الدكتور محمد شعبان، معاون وزير السياحة والآثار للخدمات الرقمية، أن المنصة الإلكترونية تمثل خطوة مهمة في مسار التحول الرقمي للوزارة، حيث تتيح للمستثمرين الحصول على الخدمات المُميكنة على مدار الساعة ومن أي مكان، دون الحاجة إلى التوجه لمقر الوزارة، بما يساهم في اختصار الوقت وتبسيط الإجراءات. وأضاف أن الوزارة وفرت دليلًا إرشاديًا متكاملًا يوضح خطوات التسجيل وكيفية الحصول على الخدمات المختلفة عبر المنصة من خلال هذا الرابط.
إصدار أول رخصة مُميكنة لأحد مراكز الغوص بمدينة الغردقة
وأشار إلى أن ورشة العمل شهدت إصدار أول رخصة مُميكنة لأحد مراكز الغوص بمدينة الغردقة عبر المنظومة الجديدة؛ بما يعكس نجاح التطبيق العملي للمنصة ودخولها حيز التنفيذ، ويؤكد جاهزية المنظومة لتقديم خدماتها بصورة متكاملة وفعالة.
وفي السياق ذاته، أوضح إسلام سليم، مدير عام الإدارة العامة للغوص والأنشطة البحرية بالوزارة، أنه منذ إطلاق المنصة تم تقديم 115 طلبًا لتسجيل حساب مفوض لمراكز الغوص والأنشطة البحرية؛ إذ جرى قبول 38 طلبًا، فيما يجري فحص 19 طلبًا، وتعليق 58 طلبًا لحين استيفاء المستندات المطلوبة.
رفع كفاءة الأداء الحكومي
وأضاف أن المنصة الجديدة تستهدف رفع كفاءة الأداء الحكومي، وتعزيز الشفافية والكفاءة المؤسسية، وتحسين تجربة المستثمرين من خلال تقديم خدمات رقمية متكاملة تقوم على الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها.
وشهدت ورشة العمل حضور عدد من قيادات الوزارة وغرفة سياحة الغوص والأنشطة البحرية، إلى جانب ممثلي مراكز الغوص والأنشطة البحرية بمدينة الغردقة، حيث تم استعراض آليات عمل المنصة والإجابة عن استفسارات المشاركين، بما يدعم سرعة تفعيل المنظومة وتحقيق الاستفادة القصوى من خدماتها.
الخدمات المميكنة المقدمة
ويشار إلى أن وزارة السياحة والآثار أطلقت خلال شهر مايو الماضي حزمة من الخدمات المميكنة الخاصة بمراكز الغوص والأنشطة البحرية، دعمًا لتوجه الدولة نحو التوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة وميكنة الخدمات الحكومية. وتشمل هذه الخدمات تسجيل المفوض لأول مرة، وتحديث البيانات، وإصدار تراخيص مراكز الغوص والأنشطة البحرية، وإلغاء الترخيص أو إيقافه مؤقتًا، وتعديل السمة التجارية، وتعديل أو تجديد المدير المسؤول، بالإضافة إلى خدمة إضافة أنشطة جديدة للمراكز.
