وزيرة التضامن الاجتماعي تتلقى تقريرًا عن جهود فريق التدخل السريع في التعامل مع 162 بلاغًا خلال يوم واحد
تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تقريرًا مفصلاً حول جهود فريق التدخل السريع وفرقه المحلية المنتشرة في مختلف محافظات الجمهورية. جاء هذا التقرير في أعقاب إطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة، والتي تعزز سرعة الاستجابة للحالات الإنسانية الطارئة، بالتعاون مع فرق طوارئ الهلال الأحمر المصري.
تفاصيل البلاغات والتدخلات العاجلة
أوضح التقرير أن الفريق تعامل خلال يوم الجمعة الموافق 13 فبراير 2026 مع 162 بلاغًا واستغاثة وشكوى. شملت هذه الحالات مجموعة متنوعة من القضايا الإنسانية، بما في ذلك حالات أطفال وكبار السن بلا مأوى، بالإضافة إلى تنفيذ تدخلات عاجلة داخل مؤسسات الرعاية الاجتماعية الخاصة بذوي الإعاقة والأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والمعرضين للخطر.
كما تضمنت الجهود متابعة أوضاع دور الرعاية والبيوت الصغيرة والحضانات الإيوائية، بهدف ضمان توفير الحماية والرعاية الكريمة للفئات الأكثر احتياجًا.
المحافظات الأكثر نشاطًا في تلقي البلاغات
تصدرت محافظات القاهرة والجيزة وأسيوط والقليوبية قائمة البلاغات والتدخلات، حيث نجحت فرق التدخل السريع في نقل عدد من الحالات إلى دور الرعاية المناسبة. كما قدمت مساعدات إغاثية وإنسانية عاجلة لحالات أخرى، مما يعكس حرص الوزارة على الاستجابة السريعة والفعالة للاحتياجات الطارئة.
قنوات الإبلاغ والدعم المتاحة للمواطنين
أكدت الوزارة استمرار تلقي بلاغات الأطفال والكبار بلا مأوى عبر رقم الواتساب 01557582104، مع ضرورة تحديد موقع الحالة بدقة. تتحرك فرق التدخل السريع فورًا لفحص البلاغ والتعامل معه ميدانيًا، ونقل الحالات المستحقة إلى دور الرعاية المناسبة.
كما يمكن للمواطنين الإبلاغ من خلال الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 16439، أو الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء على الرقم 16528. تهدف هذه القنوات إلى دعم سرعة التدخل وإنقاذ الحالات في التوقيت المناسب، مما يعزز منظومة الحماية الاجتماعية.
تعزيز الجاهزية والتجهيزات الحديثة للفرق
يذكر أن وزيرة التضامن الاجتماعي كانت قد شهدت مؤخرًا اصطفاف فرق التدخل السريع والهلال الأحمر المصري، حيث وجهت برفع درجة الجاهزية وتعزيز انتشار الوحدات المتنقلة. تم دعم الفرق بـ 27 وحدة مجهزة بوسائل اتصال لاسلكية حديثة، مما يسهم في سرعة الوصول للحالات والتعامل الفوري معها.
تركز هذه الجهود بشكل خاص على المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، بهدف تحقيق استجابة إنسانية أكثر فاعلية وتعزيز منظومة الحماية الاجتماعية في جميع أنحاء البلاد.
