تحذير عاجل من شركة الكهرباء بشأن عدادات مسبقة الدفع
أصدر قسم العدادات بهندسة كهرباء التحرير "بدر" التابعة لشركة توزيع كهرباء البحيرة، تحذيرًا هامًا للمشتركين من عدم شحن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع لفترة تتراوح بين شهرين وثلاثة أشهر، حيث قد تترتب على ذلك عدة آثار سلبية تتعلق بالاستهلاك والمديونيات المستحقة.
آثار عدم الشحن لفترات طويلة
وفقًا للنصائح التي قدمها القسم، فإن عدم شحن العداد مسبق الدفع يمكن أن يؤدي إلى عواقب خطيرة، منها:
- إذا كانت هناك أقساط سابقة مثل ثمن العداد أو فروق في الاستهلاك، فإن العداد يقوم بتسجيلها كمديونية، وعند إجراء عملية شحن جديدة، يتم خصم هذه المديونية مباشرة من الرصيد المضاف، مما قد يؤدي إلى نفاد الرصيد فورًا وحرمان المشترك من الكهرباء.
- تظهر على شاشة العداد رسالة تفيد بوجود مديونية، مثل كلمة "مدين"، وتظل هذه الرسالة قائمة حتى يتم سداد كامل المستحقات، مما قد يسبب إزعاجًا للمشترك.
إجراءات شركة الكهرباء في حال الاستمرار في عدم الشحن
أوضح القسم أنه وفقًا للوائح المعمول بها، يحق لشركة الكهرباء رفع العداد وفصل التيار الكهربائي بشكل كامل في حال استمرار عدم الشحن أو السداد لمدة تتجاوز ثلاثة أشهر، مما يؤكد على أهمية الالتزام بالشحن الدوري لتجنب هذه الإجراءات الصارمة.
نصائح لتجنب المشاكل
نصحت الشركة المواطنين بالالتزام بشحن العداد بشكل دوري، حتى وإن كان الرصيد المتبقي كافيًا، وذلك لضمان سداد الأقساط والرسوم الدورية مثل رسوم النظافة وخدمة العملاء، ومنع تراكمها. وفي حال كانت المديونية كبيرة، يمكن التوجه إلى فرع شركة الكهرباء التابع للمشترك وطلب جدولة المديونية، بحيث يتم تقسيطها على عدة أشهر لتخفيف العبء المالي.
تأكيد: شددت الشركة على أن هذه الإجراءات تهدف إلى حماية حقوق المشتركين وضمان استمرارية الخدمة الكهربائية دون انقطاع، مشيرة إلى أن التعاون في الشحن المنتظم يساهم في تجنب المشاكل المالية والفنية.
