ضبط التاريخ في عداد الكهرباء مسبوق الدفع: الأسباب والنصائح لتفادي نفاد الرصيد بسرعة
كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك عن الأسباب الرئيسية التي تؤدي إلى نفاد شحن عداد الكهرباء مسبوق الدفع بسرعة، مما يسبب إزعاجاً للمستخدمين. وأوضح الجهاز أن هذه المشكلة ترجع إلى عدة عوامل، أبرزها عدم ضبط التاريخ والوقت في العداد، بالإضافة إلى تشغيل الأجهزة الكهربائية ذات الاستهلاك المرتفع بشكل مستمر.
أسباب نفاذ رصيد عداد الكهرباء
يعد عدم ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء من الأسباب الأساسية لنفاد الرصيد بسرعة. وفي بعض الأحيان، يتعمد البعض عدم ضبط التاريخ، ظناً منهم أن ذلك يساهم في ترشيد استهلاك الكهرباء، أو يتجاهلون الضبط معتقدين أنه سيتغير تلقائياً مع انقطاع التيار الكهربائي. ومع ذلك، فإن عدم ضبط التاريخ يتسبب في خطأ في رفع شريحة الاستهلاك، مما يؤثر سلباً على رصيد الكهرباء.
وذلك لأن حساب الشرائح يجب أن يبدأ وينتهي وفقاً لأول وآخر يوم في الشهر. فإذا كان التاريخ غير صحيح، فإنه يؤثر على دقة عمل العداد. ومن المهم الإشارة إلى أن تدارك هذا الخطأ وإعادة ضبط التاريخ يجب أن يتم مع بداية الشهر لضمان الحساب الصحيح.
ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أن هذا السبب لا يؤثر على العدادات الكودية الجديدة التي تم تركيبها بعد 27 أغسطس، حيث يتم حسابها بشريحة موحدة تبلغ 2.14 قرش. وبالتالي، فإن ضبط الوقت والتاريخ في هذه العدادات ليس له علاقة بالرصيد، مما يسهل عملية الاستخدام.
نصائح للتعامل مع العداد مسبوق الدفع
يتعرض العديد من مستخدمي عدادات الكهرباء التقليدية، عند استبدالها بعدادات مسبوقة الدفع، لحيرة بشأن كيفية استخدامها من حيث الشحن وطبيعة الاستهلاك. لذلك، تقدم الشركة القابضة للكهرباء بعض النصائح والمعلومات للمواطنين للتعامل مع العداد مسبوق الدفع بشكل فعال:
- عدم التلاعب في غطاء العداد: يجب تجنب التلاعب نهائياً في غطاء العداد كي لا يفصل، حيث يتم تحرير محضر تلاعب للمشترك في حالة حدوث ذلك.
- التأكد من وجود رصيد كافٍ: من الضروري التأكد من وجود رصيد كافٍ لتجنب انقطاع الكهرباء المفاجئ.
- الانتباه إلى إنذارات العداد: يعطي العداد إنذارات عند وصول الرصيد إلى 10 جنيهات، حيث تضيء لمبة الرصيد باللون الأحمر. كما يعطي إنذاراً آخر عند انقطاع الكهرباء، ويمكن وضع الكارت في العداد دون شحن ليعمل حتى يتم الشحن.
- توفير الطاقة في نهاية الشهر: يفضل توفير الطاقة قدر المستطاع في الأسبوع الأخير من الشهر، لأن المستخدم يكون على أعلى شريحة استهلاك.
- الانتقال بين الشرائح: يتسبب الانتقال من شريحة إلى أخرى في خصم مبلغ من الرصيد حسب الشريحة التي تم الوصول إليها.
- عدم تشغيل العداد دون أحمال: في حالة عدم وجود أحمال كهربائية، يتم خصم 9 جنيهات من الرصيد، لذا يجب تجنب تشغيل العداد نهائياً في هذه الحالة.
- ضبط الوقت والتاريخ عند الشحن: يجب التأكد جيداً من ضبط الوقت والتاريخ عند شحن الكارت لضمان دقة الحساب.
- طريقة حساب الأسعار: تكون طريقة حساب أسعار الكهرباء للعداد الكارت المسبق الدفع هي نفس طريقة العدادات القديمة.
- في حالة فشل شحن الكارت: يفضل الذهاب لشحنه من شركة الكهرباء لتفعيله. وفي حالة تلف الكارت، يتم تغييره من الشركة مقابل 85 جنيهاً.
- في حالة ضياع الكارت: يتم الاحتفاظ بقيمة الشحنة الموجودة في ذاكرة العداد برقمها وقيمتها. وعند استخراج كارت جديد وبرمجته، تسجل كل البيانات وعمليات الشحن، وعند تركيبه، إذا وجدت ذاكرة العداد عملية لم تُفرغ، يتم استقبالها وتنفيذها فوراً.
- في حالة فصل العداد: إذا فصل العداد وكان الكارت غير موجود بجانبه، يمكن لأي شخص في المنزل إدخال بطاقة رقم قومي أو فيزا بنك في العداد ليعود التيار الكهربائي فوراً حتى عودة الكارت.
باختصار، يعد ضبط التاريخ والوقت في عداد الكهرباء مسبوق الدفع أمراً حاسماً لتجنب نفاد الرصيد بسرعة. ومن خلال اتباع النصائح المقدمة من جهاز مرفق تنظيم الكهرباء، يمكن للمستخدمين تحسين تجربتهم مع هذه العدادات وتفادي المشكلات الشائعة.
