فورد تستدعي 1.74 مليون سيارة بسبب خلل برمجي في الكاميرا الخلفية

فورد تطلق حملة استدعاء ضخمة لـ 1.74 مليون سيارة

في خطوة أمنية مهمة، أعلنت شركة فورد الأمريكية عن استدعاء شامل لعدد كبير من سياراتها، حيث شملت الحملة ما يقارب 1.74 مليون سيارة من موديلات مختلفة. يأتي هذا الإجراء بعد اكتشاف خلل برمجي خطير في أنظمة الكاميرا الخلفية، والتي تعتبر من أهم وسائل الأمان الحديثة في المركبات، حيث تسهل عملية الرجوع للخلف والاصطفاف بأمان في الأماكن الضيقة.

تفاصيل الخلل البرمجي وأثره على السلامة

تواجه ملاك سيارات فورد تحدياً تقنياً كبيراً، حيث أن المشكلة البرمجية قد تؤدي إلى فقدان الرؤية تماماً عبر الكاميرا الخلفية. هذا الخلل لا يعرض السائقين والمشاة للخطر فحسب، بل قد يتسبب في حوادث مرورية بسيطة أو خطيرة بسبب غياب الرؤية الواضحة. وقد حذرت الشركة من أن تجاهل مثل هذه الأعطال قد يكلف الملاك الكثير من الأموال، مما يجعل الاستجابة لهذا التنبيه ضرورة قصوى لكل مالك.

انقسام حملة الاستدعاء إلى جزأين رئيسيين

ينقسم برنامج استدعاء سيارات فورد إلى حملتين منفصلتين، حيث تهدف كلتاهما إلى معالجة نفس المشكلة الأساسية: حجب الرؤية عن السائق. الحملة الأولى تغطي حوالي 889,950 سيارة، وتشمل موديلات فورد إسكيب من سنوات 2020 و2022، وفورد إكسبلورر من موديلات 2020 حتى 2024، بالإضافة إلى طرازات لينكون الفاخرة مثل كورسير وأفياتور.

—

المشكلة تكمن في ارتباك النظام البرمجي، حيث تظهر الصورة على الشاشة المركزية مقلوبة أو معكوسة تماماً عند تشغيل السيارة. اكتشف المهندسون أن الخلل يعود إلى شريحة التحكم في الشاشة، والتي تتسبب في عكس الواجهة بالكامل، بما في ذلك خطوط التوجيه والأزرار، مما يعيق استخدام الكاميرا بشكل فعال.

الموديلات المتأثرة بالحملة الأولى

• فورد إسكيب من موديلات 2020 و2022
• فورد إكسبلورر من موديلات 2020 حتى 2024
• لينكون أفياتور من موديلات 2020 حتى 2024
• لينكون كورسير من موديلات 2020 و2022

تكاليف الإصلاح وموقف فورد

يأتي هذا الإعلان عن الاستدعاء ليضع شركة فورد في موقف محرج، خاصة وأن هذا الإجراء جاء بعد ستة أشهر فقط من حملة استدعاء مشابهة. ومع ذلك، أكدت الشركة أن الإصلاح سيكون مجانياً بالكامل عبر الوكلاء المحليين في السعودية، على الرغم من أن تكلفة إصلاح هذه الأنظمة خارج الضمان قد تتجاوز 5,500 ريال سعودي. هذا الإجراء يهدف إلى تعزيز الثقة في العلامة التجارية وضمان سلامة العملاء.

في النهاية، تؤكد هذه الحادثة على أهمية الصيانة الدورية والاستجابة السريعة لاستدعاءات السلامة، حيث أن الكاميرا الخلفية أصبحت عنصراً حيوياً في تجربة القيادة الآمنة. يتوجب على جميع الملاك المتأثرين التواصل مع وكلاء فورد المحليين لترتيب مواعيد الإصلاح المجانية دون تأخير.