جهاز حماية المستهلك يطلق حملة استدعاء لسيارات جيب وكرايسلر بسبب عيب في الوسائد الهوائية
في إطار حرصه على سلامة المواطنين، أعلن جهاز حماية المستهلك عن حملة استدعاء لعدد من السيارات من علامات جيب وكرايسلر ودودج، وذلك بسبب اكتشاف عيب تصنيعي في الوسائد الهوائية من نوع تاكاتا. ويشمل الاستدعاء الموديلات المنتجة بين عامي 2003 و2016، حيث قد يؤثر هذا العيب على كفاءة أداء الوسائد الهوائية في حالات الطوارئ، مما يشكل خطراً محتملاً على سلامة السائقين والركاب.
تفاصيل حملة الاستدعاء والإجراءات التصحيحية
أوضحت شركة عز العرب للسيارات، الوكيل المعتمد لهذه العلامات في السوق المصري، أن الحملة تهدف إلى إجراء تغيير مجاني للوسائد الهوائية المعيبة، بالإضافة إلى تغيير زيت المحرك وفلتر الزيت دون أي تكاليف على المستهلكين. وقد تم التنسيق مع جهاز حماية المستهلك لضمان تنفيذ هذه الإجراءات وفقاً للمعايير القياسية المعتمدة، مع التركيز على سرعة الإنجاز للحفاظ على انتظام استخدام المركبات.
وحددت الشركة الخطوات التالية للمالكين المشمولين بالحملة:
- التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة المنتشرة على مستوى الجمهورية.
- القيام بالحجز المسبق لتنظيم العمل، عبر التواصل مع الخط الساخن رقم 19399.
- التحقق من رقم الشاسيه (17 رقماً) من خلال الموقع الرسمي للشركة.
تأكيدات رسمية بشأن سلامة المستهلكين
أكد السيد إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن هذا الإجراء يأتي في إطار الدور الرقابي للجهاز، وذلك بعد تلقي إخطار رسمي من الشركة المالكة يفيد بوجود العيب التصنيعي. وأشار إلى أن الحملة تستند إلى أحكام قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، الذي يلزم الموردين بالإبلاغ الفوري عن أي مخاطر محتملة واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
كما شدد السجيني على استمرار المتابعة الدقيقة من قبل الجهاز لمثل هذه الحالات، لضمان حماية حقوق المستهلكين وتحقيق مبدأ الشفافية في السوق المصري. وأكد أن هذه الخطوة تعكس التزاماً كاملاً بمعايير الجودة والسلامة، بهدف الحفاظ على أمن وسلامة جميع المواطنين.
يذكر أن حملة الاستدعاء هذه تأتي في سياق جهود متواصلة لتعزيز ثقة المستهلكين في المنتجات المعروضة، وتأكيد أهمية التعاون بين الجهات الرقابية والشركات لمواجهة أي تحديات تتعلق بالسلامة العامة.
