أسباب فصل عداد الكهرباء رغم وجود شحن.. وكيفية تجنب المشكلة

يتعرض أصحاب عدادات الكهرباء مسبقة الدفع لموقف مزعج يتمثل في فصل التيار الكهربائي بشكل مفاجئ رغم وجود رصيد كافٍ في العداد. وتزداد هذه المشكلة في فصل الصيف مع ارتفاع درجة الحرارة وزيادة الاعتماد على أجهزة التكييف والأجهزة الكهربائية الأخرى، مما يثير القلق والتساؤلات حول الأسباب الكامنة وراء هذا الانقطاع غير المتوقع.

أسباب فصل عداد الكهرباء رغم وجود شحن

وفقاً للتوضيحات الصادرة عن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، فإن فصل التيار لا يعني بالضرورة نفاد الرصيد، بل توجد عدة أسباب فنية وتشغيلية قد تؤدي إلى انقطاع الكهرباء بشكل مؤقت أو كامل. نستعرض فيما يلي أبرز هذه الأسباب:

1- زيادة الأحمال الكهربائية

يُعتبر تشغيل عدد كبير من الأجهزة الكهربائية عالية الاستهلاك في وقت واحد، مثل التكييفات والسخانات والأفران الكهربائية، من أكثر الأسباب شيوعاً. فعندما تتجاوز الأحمال القدرة الاستيعابية للعداد، يقوم العداد بفصل التيار تلقائياً لحماية الشبكة الكهربائية والأجهزة المنزلية من أي أضرار محتملة. ولحل هذه المشكلة، يُنصح بتقليل عدد الأجهزة العاملة في نفس الوقت، ثم إعادة تشغيل التيار يدوياً.

—

بانر عريض لتطبيق Pickt — قوائم تسوّق تعاونية عبر تيليجرام

2- عطل داخلي في العداد

قد يكون السبب عطلاً فنياً في الكونتاكتور الموجود داخل العداد، وهو الجزء المسؤول عن توصيل وفصل التيار الكهربائي. وفي حال تلف هذا الجزء أو تعرضه لمشكلة فنية، قد ينقطع التيار رغم وجود رصيد كافٍ. وفي هذه الحالة، يجب التواصل مع شركة الكهرباء لفحص العداد وإجراء الصيانة اللازمة.

3- مشكلة في التوصيلات الكهربائية

كثيراً ما لا تكون المشكلة في العداد نفسه، بل في التوصيلات الداخلية للشقة أو العقار. فقد يؤدي ارتخاء الأسلاك أو تلف بعض التوصيلات أو ارتفاع درجة حرارتها إلى انقطاع التيار بشكل متكرر، خاصة مع زيادة الاستهلاك في الصيف.

4- العبث بغطاء العداد أو روزيتة التوصيل

يؤدي التلاعب بغطاء العداد أو روزيتة التوصيل إلى فصل التيار الكهربائي تلقائياً كإجراء أمني. وفي هذه الحالة، لا يمكن إعادة التيار إلا من خلال شركة الكهرباء المختصة، كما قد يتعرض المشترك لغرامات أو إجراءات قانونية إذا ثبت وجود تلاعب.

5- كارت العداد يحتاج إلى تحديث

في بعض الحالات، يكون الرصيد موجوداً بالفعل، لكن المشكلة تكمن في عدم تحديث كارت الشحن أو وجود خلل به. لذلك يُنصح بإدخال الكارت في العداد بعد الشحن مباشرة للتأكد من انتقال البيانات بشكل صحيح. وإذا استمرت المشكلة، يجب التوجه إلى شركة الكهرباء لتحديث الكارت أو استبداله إذا كان تالفاً.