أجرى فريق الإشراف بفرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالإسماعيلية جولة تفقدية لمستشفى القصاصين التخصصي، برئاسة الدكتورة لمياء مصطفى، مدير إدارة الطب العلاجي بالفرع، وذلك للوقوف على سير العمل وانتظام تقديم الخدمات الطبية للمنتفعين.
المرور على عدد من الأقسام
وشملت الجولة التي جاءت بتوجيهات الدكتور محمد جبريل، مدير الفرع، المرور على عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى، حيث تم متابعة جاهزية الفرق الطبية والتمريضية، والتأكد من توافر المستلزمات الطبية والأدوية، إلى جانب مراجعة الالتزام بتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة وفعالة.
وفي مستهل الزيارة، تم الترحيب بالدكتورة بوسي مصطفى مديرة المستشفى، وذلك في خطوة تعكس بداية مرحلة جديدة من العمل المؤسسي، تقوم على تعزيز كفاءة التشغيل، ودعم فرق العمل، والارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة. حيث أكد فريق الإشراف على أهمية تكامل الجهود خلال المرحلة المقبلة، ودعم الإدارة الجديدة في تنفيذ خطط التطوير وتحقيق أعلى معايير الجودة داخل المنشأة.
التفاعل المباشر مع المنتفعين
كما حرص فريق الإشراف على التفاعل المباشر مع المنتفعين، والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم، والعمل على تلبية احتياجاتهم وتحسين تجربتهم داخل المنشأة الصحية.
وعلى هامش الزيارة، تم عقد اجتماع مع فريق إدارة المستشفى، تم خلاله مناقشة مؤشرات الأداء، واستعراض التحديات التشغيلية، ووضع آليات عملية لتحسين كفاءة التشغيل ورفع مستوى الخدمات المقدمة، بما يتماشى مع أهداف الهيئة في تحقيق التميز المؤسسي واستدامة جودة الرعاية الصحية.
