في خطوة مفاجئة، قام اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بجولة ميدانية إلى مستشفى قوص المركزي، بهدف متابعة مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين والوقوف على انتظام العمل داخل مختلف أقسام المستشفى. تأتي هذه الجولة في إطار حرص المحافظة على تحسين جودة الرعاية الصحية لأهالي مركز قوص.
تفاصيل الجولة الميدانية
رافق المحافظ خلال الجولة كل من: الدكتور حازم عمر، نائب محافظ قنا، والدكتور أحمد صادق، وكيل وزارة الصحة بقنا، والدكتور أحمد النحاس، مدير مستشفى قوص المركزي، والدكتور علاء شاكر، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قوص، بالإضافة إلى عدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة.
وخلال الجولة، تفقد المحافظ قسم الأطفال، والعناية المركزة للأطفال، وقسم الحضانات، والصيدلية. تابع سير العمل داخل هذه الأقسام، واطلع على مستوى الخدمات الطبية المقدمة للمرضى، كما تأكد من توافر المستلزمات الطبية والأدوية اللازمة لاستقبال الحالات المختلفة.
استجابة لشكاوى المواطنين
استمع الببلاوي إلى شكاوى عدد من المواطنين المترددين على المستشفى، ووجه بسرعة التعامل مع مطالبهم والعمل على إزالة أي معوقات قد تؤثر على جودة الخدمة الطبية. كما اطمأن على تواجد الأطقم الطبية وانتظام العمل داخل الأقسام المختلفة، بما يضمن تقديم الرعاية الصحية اللازمة للمرضى.
وفي استجابة مباشرة لمطالب المواطنين، وجه محافظ قنا برفع عدد طلبات العلاج على نفقة الدولة التي يتم قبولها يومياً من 100 طلب إلى 200 طلب. كما تم تمديد فترة العمل الخاصة باستقبال الطلبات حتى الساعة الرابعة والخامسة مساءً، مما يسهم في تخفيف العبء عن المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات العلاجية.
