أجرى الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، جولة تفقدية موسعة للمنشآت الصحية التابعة للهيئة في محافظة الإسماعيلية. تأتي هذه الجولة في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لسير العمل، والاطمئنان على جودة وكفاءة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، والتأكد من انتظام التشغيل داخل منشآت الهيئة.
وتهدف الجولة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين ومقدمي الخدمة، مما يسهم في رصد التحديات على أرض الواقع ودعم اتخاذ القرارات الفورية لتحسين جودة الرعاية الصحية وضمان استدامة تقديم الخدمات وفق أعلى معايير الكفاءة والجودة.
تفقد مجمع الإسماعيلية الطبي
استهل الدكتور السبكي جولته بتفقد مجمع الإسماعيلية الطبي، حيث مر على أقسام الطوارئ والعيادات الخارجية والأقسام الداخلية والصيدليات. تابع خلالها انتظام سير العمل والوقوف على كفاءة التشغيل ومستوى الأداء في مختلف الأقسام، لضمان تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة تلبي احتياجات المواطنين.
توافر الأدوية والمستلزمات الطبية
اطمأن رئيس الهيئة على توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل المجمع، وراجع موقف المخزون الاستراتيجي. وأكد أهمية الحفاظ على مخزون آمن ومستدام يلبي احتياجات المنتفعين ويدعم استمرارية تقديم الخدمات الطبية بكفاءة وفاعلية. ووجه بالإسراع في دخول مخازن الأدوية الاستراتيجية الجديدة الخدمة خلال شهر، مع تزويدها بمنظومة ذكية متطورة لإدارة سلاسل الإمداد، لتعزيز كفاءة منظومة الإمداد الطبي وضمان توافر جميع أصناف الأدوية والمستلزمات بشكل دائم ومنتظم.
خدمات خاصة لذوي الهمم وكبار السن
وجه الدكتور السبكي بإنشاء فريق متخصص داخل جميع المستشفيات التابعة للهيئة بمحافظة الإسماعيلية، يتولى تسهيل إجراءات المرضى من ذوي الهمم وكبار السن. يهدف ذلك إلى ضمان حصولهم على الخدمات الصحية بسهولة ويسر، ويعكس التزام الهيئة بتقديم رعاية صحية شاملة ومتميزة لكافة الفئات، خاصة الفئات الأولى بالرعاية.
خلال الجولة، حرص رئيس الهيئة على التفاعل المباشر مع المرضى داخل المجمع، واستمع إلى آرائهم وانطباعاتهم حول مستوى الخدمات الطبية. كما التقى بعدد من الحالات من ذوي الهمم واطمأن على جودة الرعاية المقدمة لهم، مؤكدًا أن رضا المنتفعين يمثل الركيزة الأساسية لقياس نجاح منظومة التأمين الصحي الشامل ومؤشرًا حقيقيًا على جودة وكفاءة الخدمات الصحية.
تقديم 25 مليون خدمة طبية وعلاجية
أكد الدكتور السبكي أن الهيئة العامة للرعاية الصحية حققت معدلات أداء متميزة في محافظة الإسماعيلية منذ بدء تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل. إذ تم تقديم ما يقرب من 25 مليون خدمة طبية وعلاجية لمنتفعي المنظومة بالمحافظة، مما يعكس حجم الجهود المبذولة داخل منشآت الهيئة ويؤكد كفاءة التشغيل وجودة الأداء وقدرة المنظومة على تلبية احتياجات المواطنين بكفاءة عالية.
ووجه بسرعة الانتهاء من أعمال فرش وتجهيز المستشفى الافتراضي بمحافظة الإسماعيلية، تمهيدًا لدخولها الخدمة ضمن افتتاحات 30 يونيو المقبلة. هذه الخطوة تعكس توجه الهيئة نحو التوسع في تطبيق أحدث نماذج الرعاية الصحية الرقمية وتعزيز الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمات الطبية.
وأضاف أن الهيئة مستمرة في تنفيذ خطط التطوير الشامل ورفع كفاءة المنشآت الصحية، مع التركيز على تحسين جودة الأداء وتطبيق أحدث النظم الإدارية والتقنيات الطبية. يسهم ذلك في تقديم خدمات صحية متكاملة ومستدامة تواكب أفضل المعايير العالمية وتلبي تطلعات المواطنين في الحصول على رعاية صحية متميزة وآمنة.
