أصدرت وزارة التضامن الاجتماعي تعليمات مهمة إلى جميع مديرياتها على مستوى الجمهورية، تدعو فيها إلى تكثيف عقد اللجان المختصة بفحص التظلمات المتعلقة بالحصول على كارت الخدمات المتكاملة، والذي يوفر العديد من المزايا الهامة، أبرزها الكشف الطبي المجاني في المستشفيات، والإعفاء من الضرائب، والحصول على سكن حكومي مناسب، بالإضافة إلى خصومات على وسائل النقل والمواصلات. وتشمل هذه التظلمات بشكل خاص تلك المرتبطة بأمراض الدم.
تفاصيل التعليمات الجديدة
شددت وزارة التضامن في تعليماتها المعممة على المديريات، وفقاً لمصادر مطلعة، على أن لجان التظلمات تمثل إحدى الآليات الأساسية التي تضمن تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص بين المواطنين. وأوضحت المصادر أن عمليات فحص التظلمات تشمل أيضاً الحالات المتعلقة بأمراض الدم، والتي تتضمن:
- الأمراض التي تؤثر سلباً على واحد أو أكثر من مكونات الدم.
- حالات لزوجة الدم التي تتطلب نقل دم مستمر.
- نقص في أحد عناصر الدم أو سيولة الدم.
وأكدت التعليمات أن انعقاد لجان التظلمات يأتي في إطار ضمان وصول الخدمات إلى مستحقيها وفقاً للضوابط والمعايير المنظمة، على أن يتم قبول التظلم بناءً على التقييم الطبي والفني المتخصص.
إجراءات تسهيل الحصول على الكارت
وقد سهلت الوزارة إجراءات الحصول على كارت الخدمات المتكاملة من خلال:
- تشكيل لجنة مشتركة مع وزارة الصحة والسكان لاستخراج البطاقة.
- الهدف من اللجنة هو الإسراع في تحديد حالات الأشخاص ذوي الإعاقة.
- تسهيل إجراءات الكشف الطبي اللازمة لاستخراج البطاقة.
- التنسيق بين الهيئة العامة للتأمين الصحي والمجالس الطبية المتخصصة لإجراء الكشف الطبي بحضور ممثل عن الهيئة في كل لجنة.
تأتي هذه الخطوات في إطار حرص وزارة التضامن الاجتماعي على ضمان حصول جميع المستحقين على الخدمات المتكاملة، وتحقيق العدالة الاجتماعية بين المواطنين.
