يتفاجأ بعض المواطنين بزيادة فاتورة المياه الشهرية رغم ثبات عدد أفراد الأسرة وعادات الاستهلاك، مما يدفعهم للبحث عن الأسباب الحقيقية وراء هذا الارتفاع. ولا تعني الزيادة بالضرورة وجود استهلاك زائد، بل قد ترجع لعوامل أخرى خفية.
الأسباب المحتملة لارتفاع الفاتورة
تواصلت «الوطن» مع الخط الساخن لشركة مياه الشرب بالقاهرة لتوضيح الأسباب الرئيسية، وهي كالتالي:
1. تسريب مياه غير ظاهر
يُعد تسريب المياه من أشهر أسباب ارتفاع الفاتورة، فوجود تسرب في المواسير أو السيفون أو الخزانات يمكن أن يهدر كميات كبيرة من المياه يوميًا، مما ينعكس مباشرة على قيمة الفاتورة الشهرية.
2. عطل في العداد
في بعض الحالات، يحتاج العداد إلى فحص أو معايرة، خاصة عند ملاحظة قفزات غير مبررة في الاستهلاك مقارنة بالأشهر السابقة، نتيجة خلل في العداد الخاص بالوحدة السكنية.
3. تراكم قراءات سابقة
كثيرًا ما تُحتسب الفاتورة على قراءة تقديرية لفترة معينة، وعند تسجيل القراءة الفعلية يظهر فرق الاستهلاك دفعة واحدة، مما يجعل المشترك يشعر بزيادة مفاجئة.
4. الانتقال لشريحة استهلاك أعلى
حتى الزيادة البسيطة في الاستهلاك قد تدفع المشترك للانتقال إلى شريحة أعلى في المحاسبة، مما يؤدي إلى ارتفاع ملحوظ في قيمة الفاتورة مقارنة بالشهر السابق.
5. حنفيات أو محابس غير محكمة الغلق
التنقيط المستمر من الحنفية أو تسرب بسيط من أحد المحابس يمكن أن يستهلك عشرات اللترات يوميًا دون شعور أصحاب المنزل.
6. امتلاء الخزان بشكل متكرر
إذا كان هناك خزان مياه علوي يعاني من مشكلة في العوامة أو نظام التحكم، فقد يتم إهدار المياه باستمرار، مما يزيد الاستهلاك الشهري.
7. خطأ في تسجيل القراءة
في حالات نادرة، قد يحدث خطأ أثناء تسجيل قراءة العداد، ويحق للمشترك هنا التقدم بطلب مراجعة الفاتورة ومطابقة القراءة المسجلة مع القراءة الفعلية.
كيف تتأكد من سلامة الفاتورة؟
- راقب قراءة العداد كل أسبوع.
- أغلق جميع مصادر المياه ولاحظ إذا كان العداد ما زال يتحرك.
- افحص السيفون والحنفيات والخزانات بشكل دوري.
- احتفظ بالفواتير القديمة لمقارنة الاستهلاك شهريًا.
- تواصل مع شركة المياه إذا لاحظت زيادة غير مبررة.
