الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تعلن مواعيد العمل الجديدة خلال شهر رمضان
أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل عن مواعيد العمل الرسمية خلال شهر رمضان المبارك، وذلك في الفروع الرئيسية والمنافذ التابعة لها بمحافظات التطبيق. يأتي هذا الإعلان في إطار حرص الهيئة على تقديم أفضل الخدمات الصحية للمواطنين وتيسير إجراءات الاستفادة من منظومة التأمين الصحي الشامل، مع مراعاة طبيعة الشهر الكريم ومتطلبات المواطنين.
إتاحة فترات عمل مسائية في فروع مختارة
أوضحت الهيئة أنه تم إتاحة العمل لفترات مسائية في بعض الفروع والمنافذ بمختلف محافظات المرحلة الأولى للمنظومة. هذا الإجراء يهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية خلال شهر رمضان، مما يستوجب توفير أوقات عمل مرنة في عدة فروع.
وأشارت الهيئة إلى أن المنافذ المحددة للعمل في الفترة المسائية ستعمل من الساعة السابعة مساءً حتى الساعة التاسعة مساءً. أما باقي المنافذ الأخرى التابعة للهيئة بمختلف المحافظات، والتي لم يتم ذكرها في البيان، فستعمل بشكل طبيعي في الفترات الصباحية المقررة لها من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الثانية عصرًا.
تفاصيل مواعيد العمل في المحافظات
فيما يلي تفاصيل مواعيد العمل في بعض المحافظات:
- محافظة بورسعيد: سيعمل الفرع الرئيسي من يوم السبت إلى الخميس خلال الفترتين الصباحية والمسائية.
- محافظة الأقصر: سيتم العمل في 6 منافذ بنظام الفترتين الصباحية والمسائية، تشمل مركز خدمة العملاء المقر الرئيسي ووحدات طب الأسرة في مناطق مختلفة.
- محافظة الإسماعيلية: سيتم العمل في الفرع الرئيسي ومنفذ "مستشفى فايد" من السبت إلى الخميس خلال الفترة الصباحية من الساعة الثامنة صباحًا حتى الرابعة مساءً، بينما يستمر العمل في منفذ "مستشفى المجمع الطبي" خلال الفترتين الصباحية والمسائية.
- محافظة جنوب سيناء: سيتم العمل في 23 منفذًا على مستوى المحافظة بنظام الفترتين الصباحية والمسائية، تشمل المقر الرئيسي ووحدات طب الأسرة في مناطق مثل شرم الشيخ ورأس سدر.
- محافظة السويس: سيتم العمل في 8 منافذ على مدار الفترتين الصباحية والمسائية، بما في ذلك المجمع الطبي ومراكز الإيمان والأربعين.
- محافظة أسوان: سيتم العمل في 59 منفذًا على مدار الفترتين الصباحية والمسائية، تشمل مركز خدمة عملاء المقر الرئيسي ووحدات طب الأسرة في مناطق متعددة.
تأكيدات من مسؤولي الهيئة
صرحت مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، بأن الهيئة تسعى دائمًا إلى توفير خدماتها للمواطنين بأعلى جودة وأفضل كفاءة خلال شهر رمضان المبارك. وأشارت إلى أن المواعيد الجديدة تأتي استجابة لاحتياجات المستفيدين، مما يضمن سهولة حصولهم على الخدمات الصحية دون أي عوائق.
من جانبه، أكد اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع بالهيئة العامة للتأمين الشامل، أن جميع الفروع والمنافذ ستلتزم بمواعيد العمل الجديدة لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة خلال الشهر الكريم. وأوضح أنه تمت مراعاة إتاحة الفترات المسائية في بعض الفروع والمنافذ لتلبية احتياجات المواطنين، خاصة في ظل الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية خلال رمضان.
معلومات إضافية للاستفسارات
أشارت الهيئة إلى أنه للمزيد من المعلومات حول مواعيد العمل أو للاستفسارات، يمكن للمستفيدين في أي مكان التواصل مع الهيئة عبر الرسائل أو الاتصال على الخط الساخن 15344. هذا الإجراء يهدف إلى توفير كافة التسهيلات لضمان تقديم الخدمات الصحية للمستفيدين بأعلى جودة، مع مراعاة احتياجاتهم خلال الشهر الكريم.
يذكر أن الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل تعد من أهم المؤسسات الصحية في مصر، حيث تساهم في تقديم خدمات صحية شاملة للمواطنين في مختلف المحافظات. تعديل مواعيد العمل خلال رمضان يأتي كجزء من استراتيجية الهيئة لتحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المجتمع في الأوقات الاستثنائية.
