أكد وليد عبد العظيم، نائب رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة لبنك ناصر الاجتماعي، أن البنك يعمل حالياً على توسيع نطاق الخدمات التمويلية والوصول بها إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين في مختلف المحافظات، وذلك من خلال الاستفادة من شبكات الانتشار الواسعة لعدد من الجهات والشركات العاملة في مجال الخدمات المالية والتحصيل الإلكتروني.
الاستعانة بـ38700 منفذ لتيسير الصرف
جاء ذلك خلال اجتماع لجنة التضامن الاجتماعي والأسرة والأشخاص ذوي الإعاقة بمجلس النواب، المخصص لمناقشة مشروعي خطة التنمية الاقتصادية والاجتماعية والموازنة العامة للدولة للعام المالي 2026-2027، فيما يخص الهيئة العامة لبنك ناصر الاجتماعي. وأوضح عبد العظيم أن الهيئة أصبحت قادرة على تقديم مختلف الخدمات التمويلية عبر نحو 4700 فرع تابع للهيئة القومية للبريد، موزعة على مستوى الجمهورية، مما يتيح للبنك التواجد بالقرب من المواطنين في المدن والقرى والمناطق الأكثر احتياجاً، ويسهم في تسهيل حصول المستفيدين على الخدمات دون الحاجة إلى الانتقال لمسافات طويلة.
تطوير خدمات التحصيل الإلكتروني
وأضاف نائب رئيس البنك أن بنك ناصر الاجتماعي يعمل على تطوير خدمات التحصيل وتيسير إجراءات صرف المستحقات المختلفة، ضمن خطة تستهدف تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة ورفع معدلات الوصول للفئات المستحقة. وأشار إلى أن البنك يعتمد على آليات متعددة لضمان سهولة وسرعة تقديم الخدمة، كما يستفيد من الانتشار الجغرافي الواسع لشركة فوري عبر نحو 34 ألف مركز منتشرة في أنحاء الجمهورية، مما يساهم في تسهيل الخدمات المقدمة لأصحاب المعاشات والمتعاملين مع البنك، فضلاً عن دعم وصول الخدمات إلى أبعد نقطة داخل المحافظات والمراكز والقرى.
التعاون مع الشركات للتسويق والتوعية
وأوضح عبد العظيم أن التعاون مع الشركات المختلفة لا يقتصر فقط على تقديم الخدمات المالية أو التحصيل، بل يمتد كذلك إلى دعم خطط التسويق والتعريف بخدمات البنك. وأكد أن أحد أبرز التحديات التي تواجه الهيئة هو ملف التسويق والوصول إلى المواطنين وتعريفهم بطبيعة الخدمات المتاحة لهم. ويعمل البنك على استغلال الشراكات القائمة مع الشركات والمؤسسات المختلفة لتوسيع قاعدة المستفيدين، وتحقيق انتشار أكبر للخدمات، بما يضمن وصولها إلى المواطنين في جميع المناطق على مستوى الجمهورية.
التوسع في قنوات الخدمة خلال المرحلة المقبلة
ونقل نائب رئيس مجلس إدارة البنك تأكيدات رئيس الهيئة العامة لبنك ناصر الاجتماعي بأن المرحلة المقبلة ستشهد التوسع في قنوات تقديم الخدمة وتعزيز أدوات الوصول إلى المواطنين، مع الاستمرار في تطوير آليات العمل داخل البنك، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو الشمول المالي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الاجتماعية والتمويلية بصورة أكثر سرعة وكفاءة.
