تستعد الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي لصرف معاشات شهر مايو 2026، مؤكدة أن التطوير الجديد في منظومة التحول الرقمي لم يعوق عملية الصرف. وأكدت الهيئة أن الصرف سيتم في موعده القانوني المحدد بدءًا من الأول من مايو.
شكاوى المواطنين وتطوير النظام
جاء هذا التأكيد في وقت تزايدت فيه شكاوى المواطنين من تعطل الشبكة الإلكترونية في مكاتب التأمينات خلال الفترة الماضية، بسبب التحديثات التي تجريها الهيئة على المنظومة الإلكترونية. وأوضحت الهيئة أنها أطلقت منظومة التحول الرقمي الجديدة في 24 فبراير 2026، بعد الانتهاء من الاختبارات الفنية وتدريب العاملين، وتشغيل تجريبي استمر نحو عام ونصف.
تحديات المرحلة الأولى
أشارت الهيئة إلى أن الأنظمة الضخمة قد تواجه بعض التحديات في المراحل الأولى، خاصة مع كبر حجم البيانات وعدد المتعاملين، مؤكدة العمل على مدار الساعة لتحقيق الاستقرار الكامل. وأكدت أنه لا توجد أعطال بالمنظومة، لكن هناك بطءًا نسبيًا في أداء بعض الخدمات، ويتم التعامل معه بالتنسيق مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع ومركز البيانات.
انتظام الصرف والحالات الجديدة
شددت الهيئة على انتظام صرف المعاشات، حيث تم صرف معاشات أبريل في موعدها دون تأخير، وسيستمر الصرف بشكل طبيعي في مايو. وبخصوص حالات استحقاق المعاش الجديدة، أوضحت الهيئة أنه سيتم صرف المستحقات والمكافآت تباعًا بدءًا من الأسبوع المقبل، مع إخطار المستحقين عبر رسائل نصية.
أهداف التحول الرقمي
يهدف التحول الرقمي إلى تحسين جودة الخدمات التأمينية من خلال إتاحة الحصول على الخدمة من أي مكتب على مستوى الجمهورية، دون التقيد بالموقع الجغرافي للملف، بالإضافة إلى تعزيز الحوكمة والرقابة، والحد من التلاعب، والتوسع في الخدمات الرقمية تمهيدًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي مستقبلًا.
عدد المستفيدين ومنافذ الصرف
يبلغ عدد أصحاب المعاشات والمستحقين في مصر نحو 11.5 مليون مواطن، ويتم الصرف شهريًا عبر ماكينات الصراف الآلي، ومكاتب البريد، وفروع البنوك، وبنك ناصر الاجتماعي، والمحافظ الإلكترونية. كما توفر الهيئة خدمة الاستعلام الإلكتروني عن المعاشات عبر موقعها الرسمي باستخدام الرقم القومي.
الزيادة السنوية للمعاشات
أكدت الهيئة أن الزيادة السنوية تُصرف في الأول من يوليو من كل عام، وفقًا لقانون التأمينات الاجتماعية رقم 148 لسنة 2019، وتواصل حاليًا إعداد الدراسات الاكتوارية لتحديد نسبة الزيادة المقررة، على أن يُعلن عنها فور الانتهاء.
يذكر أن الهيئة تصرف المعاشات لـ 11.5 مليون مواطن في أول كل شهر عبر منافذ متعددة لتيسير الحصول على المستحقات، كما يستفيد من المنظومة نفس العدد في إطار جهود الدولة لتعزيز الحماية الاجتماعية. وينظم قانون 148 لسنة 2019 التأمينات المختلفة بما في ذلك تأمين البطالة للعاملين بالقطاعين العام والخاص.
