قررت شركة "دلتا إيرلاينز" الأمريكية للطيران تقليص خدمات الوجبات الخفيفة والمشروبات على بعض الرحلات القصيرة، مع توسيع نطاق الخدمة الكاملة على رحلات أخرى، في أحدث مؤشر على إعادة شركات الطيران النظر في محتويات التذكرة.
تأثير حرب إيران على أسعار الوقود
أفاد موقع "أكسيوس" أن الارتفاع الحاد في أسعار وقود الطائرات، والذي يُعد أحد أكبر نفقات شركات الطيران، جاء نتيجة الحرب على إيران، مما زاد التكاليف وأجبر الشركات على تقليص عدد الرحلات ورفع الأسعار وإعادة النظر في الخدمات المقدمة.
تفاصيل الخطة الجديدة
أكدت الشركة للموقع أنها تخطط لإلغاء خدمة الطعام والشراب في المقصورة الرئيسية على الرحلات التي تقل مسافتها عن 350 ميلاً، ابتداءً من 19 مايو، في خطوة وصفتها بأنها "تهدف إلى توحيد الخدمات". وأوضحت الشركة، ومقرها أتلانتا، أن العديد من رحلات دلتا التي تقل مسافتها عن 250 ميلاً لم تكن تشمل بالفعل وجبات خفيفة أو مشروبات، مما يعني عدم وجود تغيير بالنسبة لبعض المسارات.
نسبة الرحلات المتأثرة
بحسب دلتا، سيتم إلغاء تقديم الخدمات على متن نحو 9% من رحلاتها اليومية، بينما ستُقدم المشروبات والوجبات الخفيفة بشكل كامل على نحو 14% من الرحلات. ويستمر ركاب الدرجة الأولى في تلقي الخدمة الكاملة على جميع الرحلات، أما بالنسبة للركاب الآخرين على متن الرحلات التي لا تقدم خدمة المشروبات، فإن أطقم الطائرات ستظل متاحة وتركز على رعاية العملاء، وفقاً للشركة.
مقارنة مع شركات الطيران الأخرى
أشار أكسيوس إلى أن شركات الطيران التقليدية لطالما قدمت مزايا أساسية، على عكس شركات الطيران منخفضة التكلفة التي اعتمدت لفترة طويلة على نموذج الشراء على متن الطائرة. ورأى الموقع أن حد خدمة دلتا البالغ 350 ميلاً يُعد من أكثر الحدود تقييداً بين شركات الطيران الأمريكية الكبرى. في المقابل، تقدم الخطوط الجوية الأمريكية وشركة ساوث ويست وجبات خفيفة ومشروبات على الرحلات التي تزيد مسافتها على 250 ميلاً.
