أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بشمال وجنوب سيناء عن تقديم مجموعة من التيسيرات للعملاء المتأخرين في سداد المستحقات، وذلك في إطار حرصها على دعم استقرار الخدمات المقدمة للمواطنين، وانطلاقًا من مسؤوليتها المجتمعية ومراعاة الظروف المختلفة للأهالي في سيناء.
استمرار تقديم الخدمات بكفاءة
أكدت الشركة في بيان رسمي على أهمية سرعة توجه العملاء لتسوية المديونيات والاستفادة من التسهيلات المتاحة، بما يضمن استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة ودون انقطاع. وأوضحت أن التيسيرات تشمل إمكانية السداد أو شحن العدادات من خلال المراكز التابعة لها، أو عبر شركات الدفع الإلكتروني، والمحصلين، وتطبيقات الهاتف المحمول، بالإضافة إلى إتاحة نقل ملكية التعاقد باسم العميل بعد تقديم مستندات إثبات الملكية.
جدولة المديونيات بنظام ميسر
أشارت الشركة إلى إمكانية جدولة المديونيات السابقة بنظام ميسر يراعي الظروف الاقتصادية للمواطنين، فضلاً عن توفير الدعم الفني والإداري اللازم لضمان استمرار الخدمة بصورة منتظمة.
التوجه إلى أقرب فرع أو التواصل عبر القنوات الرسمية
شددت الشركة على أن انتظام السداد يسهم بشكل مباشر في دعم خطط التطوير ورفع كفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي، بما يحقق أفضل مستوى من الخدمة لأهالي شمال وجنوب سيناء. ودعت جميع العملاء إلى سرعة الاستفادة من هذه التيسيرات والتوجه إلى أقرب فرع أو التواصل عبر القنوات الرسمية، لتجنب اتخاذ أي إجراءات قانونية وضمان استمرارية الخدمة.
وأكدت الشركة في ختام بيانها أن الحفاظ على استدامة خدمات المياه والصرف الصحي يمثل مسؤولية مشتركة، مشيرة إلى أن التعاون بين الشركة والمواطنين يعد ركيزة أساسية لبناء مستقبل أفضل لأرض الفيروز.
