خصصت وزارة التضامن الاجتماعي خطًا ساخنًا للتواصل والإبلاغ عن الحالات المتواجدة في الشوارع والتي قد تظهر عليها علامات تعاطي المواد المخدرة، وذلك عبر الرقم 16439 التابع للوزارة. يهدف هذا الإجراء إلى تقديم الرعاية الكاملة للأشخاص بلا مأوى، وتوفير الدعم اللازم لهم من خلال التدخلات الاجتماعية والخدمية المناسبة.
آلية التحرك لإنقاذ الحالات
عقب الاتصال بالخط الساخن، تتحرك فرق متعددة التخصصات بشكل فوري إلى موقع الحالة، تضم فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي، وصندوق مكافحة وعلاج الإدمان، والهلال الأحمر المصري. تقوم هذه الفرق بمهام الوصول والالتقاط ونقل المستفيد إلى أحد المقار التابعة للوزارة، مع تقديم الإسعافات الأولية والدعم الطارئ.
الفحوصات والرعاية الأولية
تجري الوزارة فحوصات طبية شاملة، تشمل الكشف عن تعاطي المواد المخدرة والأمراض المصاحبة مثل الفيروسات الكبدية وHIV. كما تقدم الرعاية الأولية التي تتضمن توفير الملابس، والنظافة الشخصية، والتهيئة النفسية. وفي حال عدم وجود بطاقة رقم قومي لدى الشخص، تتولى وزارة الداخلية استخراج الأوراق الثبوتية وفق الأطر القانونية.
خدمات العلاج والتأهيل
بعد التأكد من تعاطي المواد المخدرة، يقوم صندوق مكافحة وعلاج الإدمان بتوفير الخدمات العلاجية مجانًا وفق المعايير الدولية، من خلال مراكز الصندوق والجهات الشريكة، وبالتعاون مع الأمانة العامة للصحة النفسية. يتم إحالة الشخص للعلاج، وتبدأ برامج العلاج الطبي والتأهيل النفسي والسلوكي.
خطة الخروج ومنع الانتكاسة
تعد الوزارة خطة خروج للحالة بالتنسيق مع الجهات المعنية، لضمان عدم العودة إلى الشارع والحد من عوامل الخطورة المؤدية للانتكاسة. تبدأ المبادرة في محافظات القاهرة الكبرى، ثم تتوسع تدريجيًا في المحافظات الأخرى.
