تستعد لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، برئاسة النائب محمد سعفان، لعقد اجتماعين يوم الاثنين المقبل لمناقشة طلبات إحاطة تتعلق بتضرر أصحاب المعاشات جراء تعطل النظام الإلكتروني (السيستم) خلال الفترة الماضية.
مناقشة معاناة أصحاب المعاشات بسبب تعطل السيستم
تتضمن طلبات الإحاطة المقدمة من عدد من النواب، من بينهم أحمد البرلسي، محمد عامر، أحمد السنجيدي، أحمد فرغلي، حسين غيته، على عبد القادر، سناء برغش، محمد هلال، رمضان بطيئه، لطفى شحاته، محمد إسماعيل، ضياء الدين داود، وأسماء سعد الجمال، مشكلات متعددة يواجهها أصحاب المعاشات نتيجة تعطل الخدمات الإلكترونية.
تنفيذ برنامج تطوير هيئة التأمينات
وتشير طلبات الإحاطة إلى أن الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي قامت بتنفيذ برنامج تطوير جديد تحت مسمى (CRM) وإلغاء البرنامج القديم (SAIO)، مما أدى إلى تعطل الخدمات التأمينية وعدم صرف المعاشات في بعض المحافظات، وهو ما أثار استياء المواطنين.
بيان هيئة التأمينات وواقع الخدمة
النائب أمير الجزار، عضو مجلس النواب، أوضح أنه بعد تداول شكاوى النواب، أصدرت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي برئاسة اللواء جمال عوض بيانًا رسميًا أكدت فيه أن النظام الإلكتروني يعمل بشكل طبيعي دون أعطال. لكن النائب أشار، خلال حواره ببرنامج «من أول وجديد» مع الإعلامية نيفين منصور، إلى أن الواقع على الأرض يختلف، حيث يعاني النظام من بطء شديد ومشكلات متكررة تعيق تقديم الخدمة في العديد من مكاتب التأمينات.
تكدس شكاوى المواطنين قبل صرف المعاشات
ولفت الجزار إلى أن المواطنين ما زالوا يعانون من صعوبات في الحصول على مستحقاتهم، خاصة مع اقتراب عيد الأضحى، حيث يعتمد الكثيرون على صرف المعاشات في هذا التوقيت، بينما لم يحصل بعضهم على مستحقاتهم حتى الآن، مما يزيد من معاناتهم.
دعوات لتحرك عاجل لحل الأزمة
وشدد النائب على ضرورة تحرك هيئة التأمينات بسرعة لمعالجة هذه المشكلات، وتقديم حلول عاجلة تضمن انتظام صرف المعاشات وتخفيف الضغط على المواطنين، خاصة في الفترات التي تشهد زيادة في الاحتياجات المعيشية. وتأتي هذه المناقشات في إطار جهود مجلس النواب لمراقبة أداء الهيئات الحكومية وضمان حقوق المواطنين.
