في خطوة هي الأولى من نوعها، أعلنت وزارة السياحة والآثار المصرية عن تشكيل غرفة عمليات تعمل على مدار الساعة لرصد ومتابعة حركة الحافلات السياحية المخصصة لنقل حجاج الحج السياحي البري. تأتي هذه المبادرة تحت إشراف الإدارة المركزية لشركات السياحة، وبالتعاون مع الشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات (ETIT)، وذلك منذ انطلاق الحافلات من ميناء نوبيع البحري المصري وطوال فترة تواجدها خارج الأراضي المصرية.
منظومة إلكترونية متكاملة
يأتي تشكيل غرفة العمليات استكمالاً للمنظومة الإلكترونية المتكاملة التي أطلقتها الوزارة لأول مرة لتتبع الحافلات داخل وخارج الحدود المصرية. وتهدف هذه المنظومة إلى تعزيز آليات تطوير منظومة الحج السياحي، وتوظيف الحلول التكنولوجية الحديثة في إحكام متابعة رحلات حجاج السياحة البري، وذلك تنفيذاً لتوجيهات السيد شريف فتحي وزير السياحة والآثار.
دور غرفة العمليات
أوضحت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن الوزارة تتولى من خلال هذه الغرفة رصد ومتابعة مواقع وحركة الحافلات السياحية على مدار الساعة. ويقوم بذلك فريق فني متخصص مشترك بين الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة والشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات (ETIT). ويمتد نطاق المتابعة على امتداد مسار الرحلة بدءاً من ميناء نويبع البحري، مروراً بميناء العقبة الأردني ومنفذ حالة عمار البري ومنطقة النوارية بمكة المكرمة، وحتى وصول الحجاج إلى مقرات إقامتهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة، وكذلك في مسار عودتهم إلى أرض الوطن.
آليات الرصد والمتابعة
من جانبه، أوضح المهندس حسام البدوي، مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة، أن الفريق المتخصص يتولى رصد حركة كل حافلة سياحية على حدة من خلال أنظمة التتبع الإلكتروني المركبة بها. ويتم قياس سرعة الحافلة ومسارها بشكل لحظي، والتأكد من التزامها بخط السير المعتمد ومن انتظام تشغيلها. كما يقوم الفريق برفع تقارير دورية تتضمن مواقع الحافلات وحالة سيرها وأي ملاحظات تشغيلية، مع التواصل المباشر مع المشرفين والسائقين على متن الحافلات للتدخل الفوري عند الحاجة. بالإضافة إلى التنسيق المستمر مع لجان الوزارة بالمنافذ البرية والبحرية، بما يكفل تذليل أي عقبات قد تواجه الرحلة وضمان وصول الحجاج إلى وجهتهم في أمان ويسر.
أعداد الحجاج والحافلات
يُذكر أنه من المقرر أن تتواصل رحلات الحج السياحي البري المتجهة من جمهورية مصر العربية إلى المملكة العربية السعودية حتى 18 من مايو الجاري. وستقل هذه الرحلات ما يقارب 6000 حاج من حجاج السياحة المصريين على متن 130 حافلة سياحية، مما يؤكد حجم الجهود المبذولة لضمان سلامة وراحة الحجاج خلال رحلتهم المباركة.
