أطلقت بعثة الحج السياحي آلية جديدة لموسم الحج الحالي 1447هـ، تتيح لشركات السياحة المنظمة للحج هذا العام الاطلاع المبكر والدقيق والمباشر على أماكن إقامة الحجاج داخل مخيمات المشاعر المقدسة في كل من منى وعرفات، وذلك لأول مرة في تاريخ الحج السياحي.
تفاصيل الآلية الجديدة
تسمح الآلية للشركات، وحتى قبل سفر الحجاج إلى الأراضي المقدسة، بتوزيع الحجاج وتسكينهم داخل مخيمات منى وعرفات، مع تحديد رقم المخيم ورقم "السوفا بيد" الخاصة بكل حاج. وقد تم هذا الإجراء إلكترونياً (أون لاين)، مما يساعد في سرعة وصول الشركات إلى المخيمات الخاصة بها واستلامها بسهولة قبل الحج بحوالي أسبوع.
أهداف التطوير
تأتي هذه الخطوة ضمن التطوير والتحديث المستمر في آليات الحج السياحي، بالتعاون مع وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة، وفي إطار تفعيل التحول الرقمي وربط بيانات برامج الحج عبر بوابة خدمات الإدارة المركزية للشركات السياحية. وقد سمحت الآلية للشركات بإدراج ومراجعة تفاصيل السكن الخاصة بالحجاج، سواء في مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو المشاعر المقدسة، مع تحديد تواريخ الإقامة بدقة.
التفقد الميداني
للتأكد من نجاح الآلية الجديدة، تفقدت قيادات بعثة الحج السياحي من الوزارة والغرفة برئاسة سامية سامي مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الشركات تنفيذها على أرض الواقع داخل مخيمات منى وعرفات قبل وصول الحجاج، معتبرة أنها نقلة نوعية تسهم في التخفيف على الشركات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للحجاج.
تصريحات المسؤولين
أوضح أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بالغرفة أن الآلية الجديدة تضمن سهولة تسكين الحجاج في جميع برامج الحج السياحي (الخمس نجوم والاقتصادي والبري) داخل مخيمات منى وعرفات، وتحد من التزاحم والارتباك الذي كان يحدث عند وصول الحجاج، كما تقضي على العشوائية والمشاحنات بين الشركات والحجاج حول الأماكن داخل المخيمات، مما يمكن الحجاج من أداء المناسك في هدوء وسكينة.
التنسيق مع شركة الراجحي
أضاف إبراهيم أن الآلية الجديدة مهدت الطريق لتجهيز مخيمات الحجاج بالتنسيق مع شركة الراجحي لخدمات الحجاج المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة برئاسة المهندس بندر الراجحي، وبمتابعة مستمرة من الشركات لعملية التوزيع والتسكين. وقد قامت اللجنة بإخطار الشركات بأماكن مخيماتها وعدد المقاعد المخصصة لكل شركة منذ أيام قبل سفر الحجاج، وتم تسكين الحجاج على الأماكن المحددة مع إتاحة إمكانية التبديل دون تجاوز العدد المخصص.
نتائج الجولة
أكدت جولة بعثة الحج السياحي برئاسة سامية سامي نجاح الآلية الجديدة وسهولة تعامل الشركات من خلالها، حيث تأكدت البعثة من قيام الشركات بتسكين حجاجها بالمخيمات، وقيام شركة الراجحي بتنفيذ التسكين على أرض الواقع قبل استلام المخيمات بأيام. ووجهت البعثة الشكر للشركة وقادتها وموظفيها على جهودهم لإنجاح الحج السياحي هذا العام.
شارك في الجولة عدد من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة، منهم أحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية، ووليد خليل نائب رئيس اللجنة، ويسري السعودي عضو اللجنة، بالإضافة إلى ممثلين من وزارة السياحة والآثار منهم إيهاب البيومي مدير عام الإدارة العامة للتفتيش، والمهندس محمد رضا مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية، والمهندس حسام البدوي مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي، والمهندس مصطفى عصر مدير وحدة التطوير والدعم الفني، وهاني نصر عضو المكتب الفني. كما توجهت البعثة بالشكر لفريق عمل غرفة شركات السياحة بقيادة أسامة عمارة المدير التنفيذي لجهودهم المتواصلة في تنفيذ الآلية الجديدة والتنسيق بين الشركات وشركة الراجحي.
