فاز مكتب شئون حجاج جمهورية مصر العربية، الذي يضم حج القرعة وحج الجمعيات الأهلية والحج السياحي، بالدرع الفضي لجائزة "لبيتم" للتميز في خدمة ضيوف الرحمن. تُنظم هذه الجائزة وزارة الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية ضمن فئة مكاتب شؤون الحج، تقديراً لما قدمته البعثات المصرية الثلاث من خدمات متميزة أسهمت في تيسير أداء المناسك وإثراء تجربة الحجاج، بما يحقق أعلى مستويات الرضا والجودة.
دور وزارة التضامن الاجتماعي في الإنجاز
شاركت وزارة التضامن الاجتماعي، ممثلة في المؤسسة القومية لتيسير الحج، في هذا الإنجاز من خلال تنظيم موسم الحج لـ 12.475 حاجاً وحاجة هذا الموسم من إجمالي حجاج مصر. قدمت المؤسسة مستوى متميزاً من الخدمات عبر ثلاثة برامج نُظمت خلال الموسم.
تصريحات رئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية
أعرب أيمن عبد الموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعي ورئيس بعثة حج الجمعيات الأهلية، عن تقديره لتحقيق مكتب شئون حجاج مصر هذا المركز من بين البعثات المختلفة المنظمة لموسم الحج. وأشار إلى أن هذا النجاح جاء نتيجة إعداد وتنظيم جيد للموسم، فضلاً عن التنسيق بين البعثات المصرية الثلاث من جانب، والتعاون مع الأشقاء في المملكة العربية السعودية من جانب آخر، الذين عملوا على تيسير كافة الأمور لتقديم موسم متميز. وكلل ذلك بتحقيق مصر هذا المركز المتميز في جائزة "لبيتم".
وأكد رئيس البعثة أن وزارة التضامن الاجتماعي، برئاسة الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، تعمل على الإعداد المبكر لموسم الحج وتحسين الخدمات المقدمة في المشاعر المقدسة أولاً بأول. هذا الأمر له بالغ الأثر الإيجابي على حجاج الجمعيات الأهلية ويعزز الثقة الكبيرة التي تحظى بها البعثة بين مختلف البعثات. وشدد على أن جميع أفراد البعثة والمشرفين والمشرفات والوعاظ والواعظات يعملون من أجل هدف واحد: تيسير الأمر على الحجاج لأداء مناسكهم بسهولة ويسر، والعودة إلى أرض الوطن بسلام.
نبذة عن جائزة لبيتم
تُنظم جائزة "لبيتم" للتميز في خدمة ضيوف الرحمن وزارة الحج والعمرة السعودية، وتهدف إلى نشر مفهوم التنافسية بين مقدمي الخدمات والارتقاء بجودة الأداء لتعزيز تجربة ضيف الرحمن. تضم الجائزة اثنتي عشرة فئة، من بينها فئة مكاتب شؤون الحج. ويأتي فوز مصر بهذا التكريم ليعكس التزامها بتقديم أفضل الخدمات للحجاج.
