يحتاج العديد من المواطنين إلى معرفة طريقة استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين، حيث أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية خدمة إلكترونية عبر منصة مصر الرقمية لتقديم الطلب دون الحاجة لزيارة المكاتب الحكومية.
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين
يمكن استخراج بطاقة تموين بدل فاقد أو تالف من خلال منصة مصر الرقمية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية.
- اختيار خدمات التموين.
- الضغط على خدمة «إصدار بدل فاقد أو تالف».
- الاطلاع على الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- إدخال البيانات المطلوبة واستكمال إجراءات الطلب إلكترونيًا.
- إرسال الطلب ومتابعة حالته عبر المنصة.
شروط التقديم
أكدت وزارة التموين أن الخدمة متاحة فقط لمالك البطاقة التموينية، وهو رب الأسرة المسجل على البطاقة، بشرط أن يكون من مستحقي الدعم التمويني وألا تنطبق عليه شروط الاستبعاد من منظومة الدعم.
تفعيل بطاقة التموين بدل تالف
بعد استخراج البطاقة البديلة، يجب تفعيلها والحصول على الرقم السري، وذلك عبر:
- إرسال رسالة نصية SMS إلى الرقم 9136 من رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة في قاعدة بيانات التموين.
- عقب الإرسال، يتلقى المواطن رسالة تحتوي على الرقم السري الخاص بالبطاقة وموعد بدء صرف المقررات التموينية.
- أوضحت الوزارة أن تشغيل البطاقة لصرف الخبز المدعم يتم بعد نحو 72 ساعة من استلام الرقم السري، ليتمكن المواطن من صرف حصته المقررة من الخبز المدعم بشكل طبيعي.
الاستعلام عن بطاقة التموين عبر مصر الرقمية
توفر منصة مصر الرقمية العديد من الخدمات التموينية التي تمكن المواطنين من متابعة حالة بطاقاتهم والاستعلام عنها إلكترونيًا. للاستعلام أو تفعيل البطاقة، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى مصر الرقمية.
- الضغط على «دخول حسابي».
- إدخال رقم الهاتف المحمول والرقم السري للحساب.
- اختيار خدمات التموين.
- الضغط على خدمة «تفعيل بطاقة التموين».
- مراجعة بيانات البطاقة التموينية.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- الضغط على «التالي».
- استلام كود التفعيل عبر الهاتف المحمول المسجل.
تسعى وزارة التموين والتجارة الداخلية من خلال هذه الخدمات إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين وتوفير الوقت والجهد، مع ضمان وصول الدعم لمستحقيه.
