تعقد مجموعة من شركات السياحة نيابة عن نحو 700 شركة منظمة لرحلات الحج هذا العام، اجتماعاً بمقر غرفة شركات السياحة بالجيزة غداً، لتقييم موسم الحج السياحي لعام 1447 هجرياً، ومناقشة السلبيات والإيجابيات التي رافقت الموسم الحالي، وذلك بحضور عدد من أعضاء مجلس إدارة الغرفة.
مشكلات المخيمات في منى وعرفات
وفقاً لأجندة الاجتماع الذي دعت إليه العديد من شركات السياحة "رؤوس التضامن"، والتي حصلت "الوطن" على نسخة منها، سيناقش الاجتماع المشكلات التي واجهت بعض حجاج السياحة خلال إقامتهم في المشاعر المقدسة بمخيمات منى وعرفات. وشملت هذه المشكلات عدم استلام بعض الحجاج لـ"الصوفا بيد" (الأريكة) المخصصة للجلوس داخل الخيمة، بالإضافة إلى تراجع خدمات النظافة في المخيمات، وقلة عدد دورات المياه مقارنة بأعداد الحجاج، فضلاً عن التمييز بين الحجاج من المستوى الواحد في توزيع المخيمات.
إمكانية تعويض الحجاج عن نقص الخدمات
سيناقش الاجتماع أيضاً العقود الموقعة بين غرفة شركات السياحة والشركة المسؤولة عن تقديم خدمات الضيافة للحجاج في مخيمات منى وعرفات، وما إذا كانت هناك شروط جزائية ستطبق على الشركة في حال عدم الالتزام ببنود العقد. كما سيبحث الاجتماع إمكانية حصول الحجاج المتضررين على تعويضات نتيجة نقص الخدمات المقدمة لهم في منى وعرفات. من جهة أخرى، سيشهد الاجتماع الإشادة بجودة المساكن التي أقام بها حجاج السياحة في مكة المكرمة والمدينة المنورة، والتي نالت استحسان جميع الحجاج.
