يترقب العديد من المواطنين الذين توقفت بطاقاتهم التموينية عن صرف السلع والخبز، فرصة تقديم التظلمات التي أعلنت عنها وزارة التموين والتجارة الداخلية، حيث تبدأ في استقبال هذه التظلمات اعتباراً من يوم الأحد المقبل الموافق 14 يونيو 2026.
خطوات تقديم التظلم على توقف بطاقة التموين
أوضحت وزارة التموين الإجراءات اللازمة لتقديم تظلم بشأن توقف بطاقة التموين، وتشمل:
- تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية، والتي تشمل معلومات الدخل والإنفاق والاستهلاك والحيازة.
- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد الانتهاء من التحديث الإلكتروني.
- تقديم التظلم إلى مكتب التموين المختص، مع إرفاق المستندات الداعمة.
- إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
- قيام مكتب التموين ومديرية التموين بفحص التظلم والمستندات المقدمة.
- المراجعة النهائية في الوزارة لاتخاذ القرار بإعادة الدعم للحالات المستحقة.
كيفية تحديث بيانات بطاقة التموين إلكترونياً
تتيح وزارة التموين إمكانية تحديث بيانات بطاقات التموين إلكترونياً عبر منصة مصر الرقمية، وهو شرط أساسي لقبول التظلمات، وذلك باتباع الخطوات التالية:
—
- الدخول إلى منصة مصر الرقمية على الرابط www.digital.gov.eg.
- تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل.
- اختيار خدمات وزارة التموين من القائمة الرئيسية.
- اختيار خدمة تحديث بيانات بطاقة التموين.
- إدخال الرقم القومي لرب الأسرة ورقم البطاقة التموينية.
- إدخال البيانات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- رفع المستندات المطلوبة.
- إرسال الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.
الأوراق المطلوبة لتحديث بطاقة التموين
لضمان قبول التظلم، يجب تجهيز المستندات التالية لإرفاقها أثناء التحديث الإلكتروني:
- بطاقة الرقم القومي للزوج والزوجة على أن تكون سارية.
- إيصال كهرباء حديث للوحدة السكنية.
- وثيقة الزواج.
- شهادات ميلاد الأبناء أو بطاقاتهم الشخصية.
- المؤهلات الدراسية للأبناء.
- بيانات المقيمين على البطاقة من غير الزوجة والأبناء.
تأتي هذه الإجراءات في إطار حرص وزارة التموين على وصول الدعم لمستحقيه، وتصحيح أوضاع البطاقات التموينية المتوقفة.
