أعلن البنك التجاري الدولي CIB في مصر عن وقف مؤقت لبعض خدماته المصرفية يوم الجمعة 12 يونيو 2026، وذلك من الساعة 1 صباحاً حتى 9 صباحاً بتوقيت القاهرة. وأرسل البنك رسالة نصية إلى عملائه توضح الموعد المحدد لتوقف الخدمات، والتي تأتي في إطار خطة التحديث الدورية لأنظمته.
تفاصيل التوقف المؤقت
أوضح البنك التجاري الدولي أن بعض الخدمات ستكون غير متاحة خلال الفترة المذكورة، حيث سيقوم بتحديث أنظمته الداخلية لتحسين الأداء وتعزيز الأمان. واعتذر البنك للعملاء عن أي إزعاج قد يسببه هذا التوقف المؤقت، مؤكداً على أهمية عدم مشاركة أي بيانات مصرفية مع أي شخص لتجنب عمليات الاحتيال والسرقات الإلكترونية التي ينفذها المحتالون.
رسالة البنك للعملاء
وجاء في نص الرسالة التي أرسلها البنك للعملاء: "عزيزي العميل، يرجى ملاحظة أن بعض خدمات CIB ستكون غير متاحة مؤقتاً يوم الجمعة 12 يونيو 2026 من الساعة 1 صباحاً حتى 9 صباحاً (بتوقيت القاهرة)، حيث سيقوم البنك بتحديث أنظمته. نعتذر عن الإزعاج، وللاطلاع على الخدمات التي لن تكون متوفرة، يرجى زيارة صفحة «حالة النظام» على موقعنا الإلكتروني. نذكرك بأهمية عدم مشاركة أي بيانات مصرفية مع أي شخص."
نصائح أمنية للعملاء
ويؤكد البنك التجاري الدولي على ضرورة اتباع إجراءات الأمان السيبراني، مثل عدم الكشف عن أرقام الحسابات أو كلمات المرور أو أي بيانات حساسة لأي جهة غير موثوقة. كما ينصح بالتواصل مع خدمة العملاء الرسمية في حال تلقي أي اتصالات مشبوهة تدعي أنها من البنك. ويأتي هذا التحديث في إطار جهود البنك للتحول الرقمي وتعزيز حماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني.
