أكد الدكتور أسامة عبد الحي، نقيب الأطباء، أن كرامة أي مريض أو مريضة تُعد خطاً أحمر لا يمكن تجاوزه، مشدداً على أن التزام الأطباء في مصر يستند إلى القسم الطبي القائم على احترام كرامة المريض وستر عورته وتقديم العلاج بأقصى درجات الإنسانية.
موقف النقابة من التجاوزات
وأوضح نقيب الأطباء في مداخلة هاتفية عبر برنامج «ستوديو إكسترا» على قناة إكسترا نيوز، أن أي تجاوزات يتم رصدها داخل المنظومة الطبية لا يتم التستر عليها مطلقاً، بل تُحال فوراً إلى التحقيق، مؤكداً أن النقابة والجهات المعنية تتعامل بجدية كاملة مع أي شكوى موثقة أو غير موثقة يتم تقديمها.
رفض التعميم والدفاع عن المستشفيات الجامعية
وانتقد نقيب الأطباء التعميم في تناول بعض الوقائع المتداولة على مواقع التواصل الاجتماعي، مؤكداً أن ذلك يسيء إلى أطباء مصر والمستشفيات الجامعية التي تقدم خدمات طبية ضخمة ومعقدة. وأشار إلى أن المستشفيات الجامعية تتحمل ضغطاً هائلاً وتقدم عمليات طبية متقدمة تُعد من بين الأهم عالمياً، رغم التحديات ونقص الإمكانيات، مؤكداً أن ما يتم تداوله بشكل عام قد يثير القلق غير المبرر لدى المواطنين.
تحقيقات جامعة الإسكندرية والمتابعة المؤسسية
وأوضح نقيب الأطباء أن ما تم تداوله بشأن واقعة في مستشفى الشاطبي محل تحقيق رسمي من جامعة الإسكندرية، إلى جانب تأكيدات من النقابة والجهات الجامعية بمتابعة جميع الإجراءات ومراجعة أي شكاوى. وشدد على أن النقابة لن تتستر على أي خطأ، وأن الهدف هو حماية المريض وضمان جودة الخدمة الطبية، مع التعامل الجاد مع أي مخالفات فردية إن ثبتت.
آليات تقديم الشكاوى داخل نقابة الأطباء
وبيّن نقيب الأطباء أن هناك آليات واضحة لتقديم الشكاوى، تشمل الاتصال برقم الشكاوى المعلن في بيان النقابة، أو التوجه إلى لجنة آداب المهنة، أو زيارة مقر النقابة العامة أو النقابات الفرعية في المحافظات. وأكد أن جميع الشكاوى تُدرس بجدية كاملة، ويتم اتخاذ إجراءات قد تصل إلى الفصل أو الإيقاف في حال ثبوت أي تجاوزات.
دعم الأطباء والتأكيد على الشفافية
وأشار نقيب الأطباء إلى أن غالبية أطباء مصر يقدمون خدمات طبية متميزة رغم التحديات الكبيرة، موضحاً أن نسبة كبيرة من العمليات المتقدمة في مصر تُجرى داخل المستشفيات الجامعية وفق تقارير دولية. وأكد على أن الهدف هو تحقيق الشفافية الكاملة دون تهويل أو إنكار للأخطاء الفردية، مع الحفاظ على ثقة المواطنين في المنظومة الصحية.
