أعلنت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عن انطلاق عملية صرف الدعم النقدي المقدم ضمن برنامج الحماية الاجتماعية "تكافل وكرامة" عن شهر يونيو اعتباراً من صباح اليوم الاثنين. ويستفيد من هذا الدعم نحو 4.7 مليون أسرة في جميع محافظات الجمهورية، بإجمالي مالي يتجاوز حاجز 4 مليارات جنيه.
آليات الصرف المتاحة للمستفيدين
أكدت الوزارة أن المستفيدين بدأوا بالفعل في الحصول على مستحقاتهم منذ الساعات الأولى للصباح عبر شبكة ماكينات الصراف الآلي (ATM) المنتشرة في أنحاء البلاد، إلى جانب إمكانية استخدام بطاقات "ميزة" الذكية في عمليات الدفع الإلكتروني وإتمام المعاملات الحكومية والمشتريات اليومية.
غرفة عمليات مركزية لمتابعة الصرف
وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بتشكيل غرفة عمليات مركزية في الوزارة، بالتنسيق مع مديري مديريات التضامن في المحافظات، لمتابعة سير عمليات الصرف بشكل لحظي داخل جميع المنافذ، والتدخل الفوري لحل أي مشكلات أو ازدحام قد يواجه المواطنون أثناء صرف مستحقاتهم.
قنوات الصرف المتعددة
أوضحت الوزارة أن الصرف متاح عبر عدة قنوات لتجنب التكدس وتيسيراً على كبار السن وذوي الهمم، وهي:
- ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة لجميع البنوك وفروع بنك ناصر الاجتماعي.
- مكاتب البريد المصري المنتشرة في المراكز والقرى.
- منافذ الشركات الإلكترونية مثل شركة "فوري".
موازنة البرنامج وأهدافه
يعد برنامج "تكافل وكرامة" الركيزة الأساسية لشبكة الأمان الاجتماعي في مصر، حيث يقدم دعماً نقدياً للأسر الأكثر احتياجاً، ويشمل نحو 17 مليون مواطن، بموازنة سنوية تبلغ حوالي 54 مليار جنيه. ويستهدف شق "تكافل" دعم الأسر التي لديها أطفال والأرامل والمطلقات، بينما يركز شق "كرامة" على توفير الحماية لكبار السن وذوي الإعاقة والعاجزين عن العمل.
الاستعلام والخط الساخن
أتاحت الوزارة رابطاً إلكترونياً للاستعلام عن حالة البطاقة (سارية أو موقوفة) باستخدام الرقم القومي عبر موقعها الرسمي، كما خصصت الخط الساخن 19680 لتلقي الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بعملية الصرف.
طريقة الاشتراك في البرنامج
يبحث العديد من المواطنين عن طريقة الاشتراك في تكافل وكرامة، حيث حددت وزارة التضامن الاجتماعي شروطاً للانضمام تشمل استحقاق فئات معينة فقط، مع ضرورة تقديم الأوراق المطلوبة لإثبات الحالة.
زيادة معاش تكافل وكرامة
لم يتم الإعلان رسمياً عن أي زيادة جديدة للبرنامج حتى الآن. وكانت آخر زيادة بنسبة 25% في أبريل 2025، ولا يزال الدعم يصرف بانتظام بنفس القيمة، حيث تتراوح المساعدات للأسر بين 750 و1000 جنيه شهرياً.
