وقف الطلبات الورقية والتحول إلى النظام الإلكتروني
أعلنت هيئة الإسعاف المصرية، اليوم الأربعاء الموافق 1 يوليو 2026، وقف استقبال طلبات الإعفاء من رسوم خدمات النقل المقدمة باليد أو بأي وسيلة ورقية، اعتبارًا من اليوم. وأوضحت الهيئة أن جميع الطلبات ستقدم حصريًا من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتيسير الخدمات للمواطنين.
تسهيل الإجراءات لغير القادرين وأصحاب الأمراض المزمنة
أكدت الهيئة أن القرار يستهدف تسهيل إجراءات الحصول على الإعفاء، خاصة لغير القادرين وأصحاب الأمراض المزمنة، من خلال إتاحة تقديم الطلبات ومتابعتها إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه لمقار الهيئة في المحافظات. وأضافت أن النظام الجديد يقلل الوقت والجهد المبذولين في الإجراءات الورقية.
فحص الطلبات خلال يومي عمل
أوضحت هيئة الإسعاف في تقرير لها أن الطلبات الإلكترونية سيتم فحصها والبت فيها خلال مدة لا تتجاوز يومي عمل من تاريخ استيفاء المستندات المطلوبة. وسيتم إخطار مقدم الطلب إلكترونيًا في حال وجود أي بيانات أو أوراق ناقصة لاستكمالها، مما يضمن سرعة الإنجاز والشفافية.
نجاح التشغيل التجريبي للخدمة
أشارت الهيئة إلى أن القرار جاء بعد نجاح التشغيل التجريبي لمنظومة التقديم الإلكتروني، والتي أسهمت في تخفيف الأعباء عن المرضى وذويهم، وتقليل الوقت والجهد اللازمين للحصول على الخدمة. وقد أثبتت المرحلة التجريبية فعالية النظام في معالجة الطلبات بسرعة ودقة.
خطوات التقديم على الإعفاء
دعت هيئة الإسعاف المواطنين الراغبين في الحصول على الإعفاء من رسوم خدمات النقل إلى الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للهيئة، والاطلاع على خطوات التقديم والمستندات المطلوبة، واستكمال الطلب إلكترونيًا لمتابعة حالته حتى صدور القرار. وأكدت الهيئة أن الخدمة متاحة على مدار الساعة لتلبية احتياجات جميع المستفيدين.
