أعلنت محافظة المنوفية نجاح مبادرة «كلنا عندك»، التي أطلقها اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية، في فحص أكثر من 150 شكوى وطلباً للمواطنين بمراكز ومدن قويسنا والشهداء والسادات، والانتهاء من حل 135 شكوى منها بنسبة إنجاز تجاوزت 90%.
تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين
أكدت المحافظة في بيان رسمي أن المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر بين المواطنين والأجهزة التنفيذية من خلال عقد لقاءات جماهيرية ميدانية والاستماع إلى المشكلات والاحتياجات على أرض الواقع، مما يسهم في سرعة اتخاذ القرارات وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
وأوضح تقرير المكتب الفني والمتابعة أن الشكاوى والطلبات التي تم التعامل معها تنوعت بين قطاعات الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي والتموين والتضامن الاجتماعي والإنارة العامة والبيئة، بالإضافة إلى عدد من ملفات التصالح على مخالفات البناء.
توفير فرص عمل بالقطاع الخاص
أسفرت المبادرة أيضاً عن توفير فرص عمل بالقطاع الخاص لعدد من المواطنين، وصرف مساعدات مالية وبونات مواد غذائية للأسر الأولى بالرعاية، فضلاً عن سرعة التدخل لإنهاء إجراءات العلاج والتدخلات الجراحية للحالات الأكثر احتياجاً.
وشدد اللواء عمرو الغريب محافظ المنوفية على أن المتابعة الدقيقة والدورية لشكاوى المواطنين تمثل المردود الحقيقي لأهداف المبادرة، مؤكداً استمرار الجولات الميدانية والتواصل المباشر مع المواطنين لتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم.
نتائج المبادرة
- فحص أكثر من 150 شكوى وطلباً.
- حل 135 شكوى بنسبة إنجاز تجاوزت 90%.
- توفير فرص عمل في القطاع الخاص.
- صرف مساعدات مالية وبونات غذائية للأسر الأولى بالرعاية.
- التدخل السريع لإنهاء إجراءات العلاج والجراحات للحالات المحتاجة.
