في إطار حرص وزارة الداخلية على تقديم أفضل سبل الرعاية لحجاج بيت الله الحرام من حجاج القرعة لعام 1447هـ / 2026م، أنهت بعثة حج القرعة كافة الاستعدادات والترتيبات الخاصة ببدء سفر ضيوف الرحمن إلى الأراضي المقدسة، بما يضمن توفير أعلى درجات الراحة منذ مغادرتهم أرض الوطن وحتى عودتهم بسلام.
تطوير الخدمات المقدمة للحجاج
شهدت الاستعدادات تطويرًا ملحوظًا في منظومة الخدمات المقدمة، حيث تم اختيار فنادق إقامة متميزة في المنطقة المركزية بمكة المكرمة والمنطقة الشمالية بالمدينة المنورة، مما يسهم في سهولة التنقل من وإلى الحرمين الشريفين. كما تم توفير حافلات حديثة ومكيفة مزودة بأنظمة تتبع (GPS)، إلى جانب تخصيص وسائل نقل مجهزة لكبار السن وذوي الهمم، فضلاً عن توفير ورش صيانة متنقلة لضمان انتظام حركة التنقل.
تنسيق المشاعر المقدسة
وفيما يتعلق بالمشاعر المقدسة، نجحت البعثة في التنسيق مع السلطات السعودية لتخصيص مواقع متميزة لمخيمات الحجاج بعرفات بالقرب من مسجد نمرة، وفي منى، مع تجهيزها بأحدث وسائل الراحة من تكييفات ومرافق حديثة ومظلات بالممرات، لمواجهة ارتفاع درجات الحرارة وضمان سلامة الحجاج أثناء أداء المناسك.
برامج تغذية متكاملة
كما أولت البعثة اهتمامًا كبيرًا بالخدمات الغذائية، حيث تم إعداد برامج تغذية متكاملة تشمل وجبات جافة في مقار الإقامة، وأخرى جافة وساخنة ومشروبات بالمشاعر، بما يلبي الاحتياجات الصحية للحجاج. وتم كذلك التنسيق المسبق لحجز مواعيد زيارة الروضة الشريفة وفق الضوابط المحددة.
تدريب أعضاء البعثة
وفي إطار رفع كفاءة أعضاء البعثة، نظمت وزارة الداخلية برامج تدريبية متخصصة لتعريفهم بكافة الضوابط التنظيمية والتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية، إلى جانب إعداد سيناريوهات للتعامل مع الحالات الطارئة، بما يضمن تقديم خدمة متميزة للحجاج.
حملات إرشادية موسعة
وعلى صعيد التوعية، أطلقت الوزارة حملات إرشادية موسعة عبر مختلف الوسائل، تضمنت عقد لقاءات وورش عمل بالمحافظات لتعريف الحجاج بالإجراءات والتعليمات، وأهمها الالتزام بارتداء بطاقة التعارف وإسورة المعصم، واصطحاب الأدوية بوصفاتها الطبية، والالتزام بإرشادات السلامة، وتجنب التعرض المباشر لأشعة الشمس، والسير ضمن مجموعات منظمة أثناء أداء المناسك.
وأكدت وزارة الداخلية استمرارها في متابعة كافة الإجراءات والخدمات المقدمة لحجاج القرعة، بما يضمن أداء المناسك بسهولة ويسر، في إطار منظومة متكاملة تستهدف راحة وسلامة ضيوف الرحمن.
