رئيس حي العجوزة بالجيزة يوجه بحل شكاوى 24 مواطناً في لقاء جماهيري مكثف
في إطار الجهود المستمرة لتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، التقى المهندس طه عبد الصادق، رئيس حي العجوزة التابع لمحافظة الجيزة، مع 24 مواطناً على مدار 6 ساعات متواصلة خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي الذي عُقد في ديوان عام الحي. جاء هذا اللقاء تنفيذاً لتكليفات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، وهند عبدالحليم نائب المحافظ، بحل شكاوى المواطنين والتواصل معهم بشكل فعال لتحسين الخدمات العامة.
بحث شكاوى المواطنين وإحالة بعضها إلى الجهات المختصة
خلال اللقاء، ناقش عبد الصادق عدداً من الشكاوى المقدمة من المواطنين مع رؤساء الأجهزة التنفيذية بالحي، حيث تمت معالجة بعضها على الفور، بينما جرى إحالة البعض الآخر إلى الجهات المختصة لضمان حلها وفق الأطر القانونية. كما أكد رئيس الحي على متابعته الشخصية لحل مشاكل المواطنين، مع التركيز على تحسين المرافق والخدمات المقدمة لهم.
تشكيل لجان متخصصة لضمان العدالة وحفظ الحقوق
استمع رئيس حي العجوزة خلال اللقاء إلى مجموعة متنوعة من الشكاوى، مما دفعه إلى توجيه بتشكيل لجان قانونية وهندسية متخصصة. تهدف هذه اللجان إلى معاينة وفحص الموضوعات المعروضة وإبداء الرأي القانوني اللازم، مما يكفل تحقيق العدالة وحفظ حقوق المواطنين في جميع القضايا المطروحة.
مناقشة الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية
أعلنت رئاسة حي العجوزة عن استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع، لبحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء الأسبوعي. ويُخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة، مما يعزز الشفافية ويسرع عملية حل المشكلات.
تأكيد محافظ الجيزة على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين
من جهته، أكد محافظ الجيزة أن اللقاءات الدورية والجولات الميدانية المستمرة تمثل منصة مباشرة للتواصل مع المواطنين وتعزيز الثقة بينهم وبين الدولة. وأشار إلى أن جميع الشكاوى تُدرس بجدية، وأن القرارات المتخذة بشأنها يتم تنفيذها على أرض الواقع وفقاً للأطر القانونية، مما يعكس التزام الحكومة بتحسين جودة الحياة للمواطنين.
يأتي هذا اللقاء كجزء من سلسلة من المبادرات التي تهدف إلى تعزيز الخدمات المحلية في محافظة الجيزة، حيث تسعى السلطات إلى معالجة شكاوى المواطنين بسرعة وكفاءة، مع التركيز على الشفافية والعدالة في جميع الإجراءات.
