أعلن جهاز مدينة حدائق أكتوبر عن استجابته الفورية لبلاغ تقدم به سكان مشروع الأندلس (المعروف سابقاً بـ247 عمارة) بشأن وجود عكارة في المياه. وقد ورد البلاغ في تمام الساعة الخامسة والنصف مساءً، ليتم على الفور اتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجته.
تفاصيل الاستجابة العاجلة
أوضح الجهاز في بيان رسمي أنه فور تلقي الشكوى، تم التوجه إلى موقع المشروع والبدء في أعمال غسيل مباشر من غرفة الغسيل المخصصة، وذلك في تمام الساعة السادسة والربع مساءً. واستغرقت عملية الغسيل نحو 30 دقيقة، تخللها متابعة ميدانية مستمرة من فرق الصيانة والتواصل الدائم مع السكان لضمان سير العمل.
وبعد الانتهاء من أعمال الغسيل، تم التأكد من عودة المياه إلى حالتها الطبيعية واستقرار الخدمة بشكل كامل، مما يؤكد كفاءة الإجراءات وسرعة التعامل مع البلاغات.
الصيانة الدورية لشبكات المياه
أكد جهاز مدينة حدائق أكتوبر أن أعمال الغسيل التي تمت تأتي ضمن خطة معتمدة للصيانة الدورية، حيث يتم تنفيذ غسيل أسبوعي منتظم عبر محابس الغسيل الموجودة في الشبكة. وتهدف هذه الخطة إلى الحفاظ على جودة المياه وضمان استقرار الخدمة المقدمة للمواطنين بأعلى مستويات الكفاءة.
ويأتي هذا الإجراء في إطار حرص الجهاز على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وحل أي مشكلات تطرأ على شبكات المياه فوراً، لضمان توفير مياه نقية وصحية للسكان.
