استعدادات مكثفة لعيد الأضحى
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن رفع حالة الطوارئ والاستعدادات القصوى لاستقبال عيد الأضحى المبارك لعام 2026، وذلك بهدف ضمان سلامة وراحة الركاب خلال فترة العيد. وقد شملت الإجراءات تعزيزات كبيرة في الخدمات التشغيلية وعمليات حجز التذاكر لتلبية الطلب المتزايد.
إجراءات الأمن والسلامة
شددت الهيئة على ضرورة الالتزام بلائحة السكك الحديدية، خاصة فيما يتعلق بإجراءات الأمن والسلامة، بما يضمن سلامة سير القطارات على مدار الساعة. كما تم تكثيف الرقابة على عمليات التشغيل والصيانة، وزيادة أفراد الأمن داخل المحطات لضمان الانضباط ومنع أي مخالفات.
قطارات إضافية مكيفة
قررت الهيئة تشغيل قطارات إضافية مكيفة، خاصة على خط الصعيد والقاهرة-أسوان، لتلبية الطلب المرتفع خلال فترة العيد. وتبدأ فترة التشغيل المكثف من 15 إلى 29 مارس 2026، وذلك لتوفير خدمات إضافية للركاب وتخفيف الزحام.
طرق حجز التذاكر
أعلنت السكك الحديدية أن الحجز متاح عبر عدة منافذ تشمل: شبابيك المحطات، الموقع الإلكتروني الرسمي، تطبيق الهواتف الذكية، مكاتب البريد، ووكلاء الدفع الإلكتروني. وتهدف هذه الإجراءات إلى تنظيم الإقبال ومنع التكدس في المحطات.
خدمات إضافية للركاب
تم الاهتمام بصيانة القطارات وتجهيزها قبل التحرك، مع التركيز على النظافة وتقديم خدمات أفضل للركاب. كما تم تفعيل خدمة العملاء على الرقم (1661) على مدار 24 ساعة لتلقي الاستفسارات والشكاوى. وتحذر الهيئة من ركوب القطار بدون تذكرة لتجنب الغرامات المقررة.
