أصدر اللواء محمد علوان، محافظ أسيوط، توجيهات عاجلة خلال لقائه الجماهيري الدوري بالمواطنين، شملت علاج طفلين على نفقة الدولة، ومنح وحدة سكنية لأرملة من الأسر الأولى بالرعاية، فضلاً عن معالجة عدد من الشكاوى الخدمية.
استجابة فورية للحالات الإنسانية
خلال اللقاء الذي عُقد بمقر المحافظة، استمع المحافظ إلى شكاوى وطلبات الأهالي من مختلف المراكز والأحياء، موجهاً بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتلبية احتياجاتهم. وأكد على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالاستجابة الفورية لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
علاج طفلين على نفقة الدولة
وجّه المحافظ مدير فرع الهيئة العامة للتأمين الصحي بتوفير جلسات علاج طبيعي للطفل "سيد" الذي يعاني من ضمور في المخ، على نفقة الدولة. كما وجّه بالتنسيق مع المستشفى الجامعي لإجراء عملية جراحية للطفلة "رحمة" التي تعاني من التصاق باليدين والقدمين وثقب في سقف الحلق، وذلك على نفقة الدولة أيضاً، في استجابة إنسانية تعكس اهتمام المحافظة بالحالات الأولى بالرعاية.
تخصيص وحدة سكنية لأرملة
وجّه المحافظ رئيس مركز ومدينة أبنوب بسرعة إنهاء إجراءات تخصيص وحدة سكنية لإحدى السيدات الأرامل من الأسر الأولى بالرعاية، مراعاةً لظروفها الاجتماعية وتوفير حياة كريمة لها ولأسرتها.
معالجة شكاوى المواطنين
في إطار الاستجابة لشكاوى المواطنين، كلّف المحافظ رئيس حي غرب بفحص شكوى تتعلق بإزالة سور حجري بشارع فاطمة الزهراء المتفرع من منطقة البيسري، بالتنسيق مع الشؤون القانونية. كما وجّه رئيس حي شرق بتشكيل لجنة هندسية لمعاينة قطعة أرض محل شكوى بشأن إجراءات البناء.
أعمال الصرف الصحي
كلّف المحافظ رئيسي مركزي أسيوط ومنفلوط بفحص شكوى تتعلق بتنظيم وتشغيل أسواق الماشية ومراجعة إجراءات التراخيص اللازمة. كما وجّه رئيس مركز ومدينة منفلوط بمواصلة أعمال كسح مياه الصرف الصحي بمستشفى أم القصور الجامعي بصفة يومية، لحين الانتهاء من إجراءات التعاقد الخاصة بالمشروع.
وفي السياق ذاته، وجّه رئيس مركز ومدينة أبوتيج بدراسة طلب أحد المواطنين بشأن تخصيص منفذ لبيع الخضروات. كما كلّف وكيل وزارة الإسكان بسرعة فحص شكوى سكان مساكن الحما التابعة لمركز منفلوط، والعمل على حل مشكلة توصيل الصرف الصحي وربط العمارات بالشبكة العمومية.
التواصل المباشر مع المواطنين
أكد اللواء محمد علوان أن لقاء المواطنين يُعد من أهم آليات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة، مشدداً على أن جميع الأجهزة التنفيذية مطالبة بالتعامل الفوري مع الشكاوى والطلبات والعمل على حلها وفقاً للقانون، بما يسهم في تحسين جودة الحياة وتخفيف الأعباء عن المواطنين. وأشار إلى استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بصورة دورية، مؤكداً أن باب المحافظة مفتوح دائماً أمام المواطنين للاستماع إلى مطالبهم والتفاعل مع قضاياهم، بما يحقق تنمية حقيقية ومستدامة في مختلف أنحاء المحافظة.
