أعلن المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع قطاعات وفروع الشركة على مستوى المحافظة، تزامناً مع قرب حلول عيد الأضحى المبارك، وذلك لضمان استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بكفاءة وانتظام طوال فترة العيد.
غرف عمليات على مدار الساعة
وأكد رئيس الشركة أنه تم تشكيل غرف عمليات رئيسية وفرعية تعمل على مدار 24 ساعة لمتابعة الموقف لحظة بلحظة، والتعامل الفوري مع أي أعطال أو شكاوى قد تطرأ خلال أيام العيد، مشيراً إلى رفع جاهزية فرق الطوارئ وسيارات الشفط والكسح والمعدات الفنية للتدخل السريع في حالات الطوارئ.
متابعة ميدانية للمحطات
وأوضح فودة أن الشركة كثفت أعمال المتابعة الميدانية لمحطات مياه الشرب والصرف الصحي، مع التأكد من جاهزية المحطات والشبكات للعمل بكامل طاقتها، بالإضافة إلى استمرار تنفيذ أعمال الصيانة الدورية والتطهير ورفع كفاءة المعدات، بما يضمن تقديم خدمات مستقرة وآمنة للمواطنين.
التنسيق بين القطاعات الفنية
وشدد على رفع حالة الطوارئ بجميع القطاعات الفنية والتشغيلية، والتنسيق الكامل بين فرق التشغيل والصيانة والطوارئ، مؤكداً أن الشركة تسعى بكل إمكانياتها لتوفير كوب مياه نظيف وخدمات صرف صحي متميزة للمواطنين خلال إجازة عيد الأضحى المبارك.
خطوط ساخنة لتلقي الشكاوى
وناشدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية المواطنين بسرعة الإبلاغ عن أي شكاوى أو أعطال من خلال الخط الساخن 125 من التليفون الأرضي أو عبر الرقم 01200288880، لضمان سرعة التعامل مع البلاغات وتحقيق أفضل مستوى من الخدمة.
