أكد أحمد إبراهيم، عضو اللجنة العليا للحج والعمرة ورئيس لجنة السياحة بغرفة الشركات، أن بعثة الحج السياحي تتواصل على مدار الساعة مع رؤساء تضامنات الشركات المنفذة للحج للاطمئنان على أحوال حجاجهم خلال النفرة من عرفات وحتى وصول جميع الحجاج إلى مشعر مزدلفة، والتأكد من تنفيذ وتوفير الخدمات المتفق عليها، وذلك بموجب الاتفاق والعقد الموحد الموقع بين الغرفة والراجحي المسؤولة عن ضيافة حجاج السياحة.
وأضاف أحمد إبراهيم أن المخيمات المخصصة للحج السياحي تتباين الخدمات بها لتستوعب مختلف مستويات وبرامج الحج السياحي من الاقتصادي والبري إلى الخمس نجوم والفاخر وبرامج الـ VIP، مشدداً على أن الخدمات المقدمة لحجاج شركات السياحة تعد هي الأفضل بين كافة الدول الإسلامية على الإطلاق. وأوضح أنه تم مد مخيمات الحج السياحي بكافة التجهيزات التي تضمن راحة الحجاج من أجهزة التكييف والفرش الحديثين وبالطبع خدمات التغذية المتميزة، مشيراً إلى أن لجان البعثة قامت بتنفيذ جولات ميدانية متتالية طوال الأيام الماضية داخل مخيمات عرفات لمتابعة مستوى التجهيزات والتأكد من مطابقتها المعايير المعتمدة من وزارة الحج والعمرة السعودية.
وانتهى حجاج السياحة من أداء الركن الأعظم للحج بالوقوف على صعيد عرفات، بعد أن أمضوا يومهم بين الصلاة والدعاء والتلبية وحضور الدروس والحلقات الدينية بكافة مخيمات الحج السياحي بجميع أنواعه وبرامجه "الاقتصادي والبري والخمس نجوم والفاخر".
نفرة حجاج بيت الله الحرام من مشعر عرفات إلى مزدلفة
وأكدت غرفة شركات السياحة على وجود تعاون الجميع لتوفير أجواء إيمانية للحجاج بالمخيمات، ودعوات وصلوات وأذكار لم تنقطع منذ الساعات الأولى من صباح اليوم ومنذ وصول الحجاج إلى صعيد عرفات.
وأوضحت غرفة شركات السياحة أن وقوف الحجاج بصعيد عرفات جاء بعد نجاح تصعيدهم من خلال خطة محكمة أشرفت عليها بعثة الحج السياحي، بالإضافة إلى الجهد المتميز لشركات السياحة ومشرفيها في ترتيب التصعيد والعمل على خدمة الحجاج. وساعد في نجاح تصعيد الحجاج الجهود الكبيرة التي بذلتها السلطات السعودية بكافة أجهزتها، والتي ساهمت في سهولة تصعيد الحجاج وعدم وجود زحام رغم الأعداد الغفيرة.
المشاركون في اللجنة الرئيسية للحج السياحي
يشارك في اللجنة الرئيسية للحج السياحي من أعضاء اللجنة العليا للحج والعمرة كل من: ناصر تركي نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، وأحمد إبراهيم رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات، ووليد خليل نائب رئيس اللجنة، ويسري السعودي عضو مجلس إدارة الغرفة وعضو اللجنة. كما يشارك في البعثة أيضاً أعضاء اللجنة العليا من وزارة السياحة وهم: إيهاب البيومي مدير عام الإدارة العامة للتفتيش، والمهندس محمد رضا مدير عام الإدارة العامة للسياحة الدينية بالإدارة المركزية لشركات السياحة، والمهندس حسام البدوي مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي، بالإضافة إلى مشرفي وأعضاء البعثة الذين تم توزيعهم بين لجان البعثة لمتابعة موسم الحج. ويشارك بالبعثة أيضاً من غرفة الشركات فريق عمل من الجهاز الإداري بإشراف أسامة عمارة المدير التنفيذي للغرفة.
خطة محكمة لتفويج حجاج السياحة من عرفات إلى المزدلفة وقت النفرة
أعلنت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون الشركات ورئيس بعثة الحج السياحي، وضع خطة محكمة لتفويج حجاج السياحة من عرفات إلى المزدلفة وقت النفرة بعد انتهاء يوم عرفة. وأشارت إلى أن البعثة وضعت توقيتات محددة لتحرك الأتوبيسات المقلة للحجاج فور غروب شمس يوم عرفات.
وأضافت رئيس بعثة الحج السياحي أن موقع مخيمات الحج السياحي قريبة من مسارات النفرة وبداياتها مما يسهم في سهولة النفرة وتأمين وصول الحجاج إلى مشعر مزدلفة. وأوضحت أن لجان بعثة الحج السياحي تتابع تقديم كافة الخدمات المتفق عليها لحجاج السياحة خلال فترة تواجدهم بعرفة ومنى، فضلاً عن التدخل السريع لحل أية أزمات طارئة تواجه الحجاج.
وكشفت رئيس بعثة الحج السياحي أن حجاج السياحة قضوا يوم عرفة بالدعاء والتلبية وحضور الدروس والحلقات الدينية بكافة المخيمات، سواء من قبل المشايخ والوعاظ الذين اصطحبتهم البعثة معها، أو من اصطحبتهم شركات السياحة. وقالت إن لجان البعثة رصدت تنفيذ الخدمات المقررة بالمخيمات في عرفات من تقديم تغذية شاملة طوال يوم عرفة وبمخيمات جميع برامج الحج السياحي. وبخصوص وجود شكاوى أو مخالفات وصلت البعثة، أكدت سامية سامي أن البعثة لم تتلق شكاوى معضلة مباشرة من الحجاج، لكن اللجان تابعت كذلك أية ملاحظات أو شكاوى حتى ما تم نشرها على السوشيال ميديا حرصاً على راحة الحجاج، وتحركت اللجان لمتابعة تلك الملاحظات والتأكد من صحتها من عدمه وتلافيها، مثل شكاوى فردية حول انقطاع الكهرباء أو تعطل بأجهزة تكييف وتم حلها على الفور.
