وجهت الدكتورة دار السلام حسين، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي، بضرورة الإسراع في إنجاز طلبات المواطنين وتقديم أفضل مستوى من الخدمات، وذلك خلال اجتماع عُقد بحضور خالد عبد العظيم وكيل المديرية، ومديري الإدارات الفنية بمديرية التضامن الاجتماعي. ويهدف الاجتماع إلى متابعة سير العمل والوقوف على ما تم إنجازه في كل إدارة فنية خلال الفترة الماضية، بالإضافة إلى بحث آليات تطوير الأداء في المرحلة المقبلة.
استعراض الإنجازات ووضع خطط مستقبلية
استعرضت وكيل الوزارة خلال الاجتماع جهود الإدارات الفنية المختلفة وما تحقق من إنجازات، مؤكدة أهمية البناء على هذه الإنجازات ووضع خطط عمل مستقبلية واضحة ومحددة الأهداف. وأشارت إلى أن ذلك يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحقيق المستهدفات وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
توجيهات بإعداد خطط فنية ومتابعة دورية
وجهت الدكتورة دار السلام حسين بضرورة إعداد خطط فنية لكل إدارة خلال المرحلة المقبلة، مع الالتزام بالمتابعة المستمرة وتقييم الأداء بشكل دوري. وأكدت أن هذه الخطط يجب أن تتماشى مع أهداف الوزارة ورؤية الدولة نحو التنمية المستدامة.
التنسيق والتعاون بين الإدارات
شددت وكيل وزارة التضامن الاجتماعي على أهمية التنسيق والتعاون بين جميع الإدارات الفنية والعمل بروح الفريق الواحد. كما دعت إلى تكثيف أعمال الرقابة والمتابعة الميدانية، وسرعة التعامل مع التحديات والمعوقات لضمان تحقيق أفضل النتائج.
الاهتمام بالمواطن وحسن استقباله
أكدت وكيل الوزارة على ضرورة حسن استقبال المواطنين والتعامل معهم بكل احترام وتقدير، والعمل على سرعة إنجاز طلباتهم وتقديم أفضل مستوى من الخدمات، خاصة للفئات والأسر الأولى بالرعاية. وأوضحت أن المواطن يأتي على رأس أولويات العمل، وأن تقديم خدمة متميزة له هو واجب ومسؤولية على جميع العاملين.
تذليل العقبات وحل المشكلات
وجهت الدكتورة دار السلام حسين بضرورة تذليل أي عقبات أو صعوبات قد تواجه المواطنين، والعمل على حل مشكلاتهم في إطار القوانين واللوائح المنظمة، مع مراعاة البعد الإنساني والاجتماعي في التعامل مع الحالات المستحقة. وأكدت أن ذلك يحقق رضا المواطنين ويعكس رسالة وزارة التضامن الاجتماعي في رعاية ودعم الفئات الأولى بالرعاية.
ختام الاجتماع وتأكيد على الابتكار
في ختام الاجتماع، أكدت الدكتورة دار السلام حسين أن المرحلة المقبلة تتطلب المزيد من الجهد والإخلاص والابتكار في العمل، بما يسهم في الارتقاء بمنظومة العمل وتحقيق أفضل الخدمات للمواطنين. وشددت على أهمية مواصلة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.
