يعاني بعض المواطنين من فصل الكهرباء المتكرر أو هبوط الإضاءة عند تشغيل أجهزة التكييف، حيث لا تتحمل العدادات الحالية الاستهلاك الفعلي، وقد يؤدي الاستمرار على هذا الوضع إلى تعرض الأجهزة الكهربائية للتلف.
خطوات تغيير عدادات الكهرباء لقدرات أعلى
أكدت مصادر مطلعة في وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن المواطنين الذين يعانون من ارتفاع الأحمال الكهربائية يمكنهم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر (من 1 فاز إلى 3 فاز) إلكترونياً وبكل سهولة عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
وأضافت المصادر أن طلب تحويل العداد إلى قدرة أكبر لا يعني زيادة قيمة الفاتورة، بل يحمي شبكة المنزل الداخلية من الأعطال ويضمن توزيع الأحمال بشكل متوازن وآمن.
المستندات والأوراق المطلوبة لتغيير عدادات الكهرباء
أكدت المصادر أن هناك عدة مستندات يجب على المواطنين تقديمها لتغيير عدادات الكهرباء إلى أخرى ذات قدرة أعلى، وذلك من خلال عدة خطوات:
- صورة بطاقة الرقم القومي سارية.
- صورة عقد ملكية أو إيجار العقار.
- آخر إيصال استهلاك كهرباء.
- كشف بالأجهزة الجديدة المراد تشغيلها.
خطوات تقديم الطلب إلكترونياً
وحددت المصادر عدة خطوات لتقديم طلب تغيير عدادات الكهرباء خلال دقائق من خلال المنصة الإلكترونية:
- افتح المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء.
- سجل الدخول واختر خدمة رفع قدرة العداد.
- املأ البيانات وارفع المستندات، ثم تابع طلبك إلكترونياً.
- بعد تقديم الطلب، ستحدد الشركة موعداً للمعاينة الفنية وحساب قيمة المقايسة الجديدة.
تهدف هذه الإجراءات إلى تحسين جودة الخدمة الكهربائية وتقليل الأعطال الناتجة عن الأحمال الزائدة.
