أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، على أهمية كفاءة منظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية، ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وسرعة الاستجابة لمتطلباتهم، والرد على استفساراتهم بشأن الطلبات المقدمة. جاء ذلك خلال متابعته لسير العمل بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الهرم، حيث قام المحافظ بجولة تفقدية للاطمئنان على انتظام العمل.
استعلام عن مستوى الخدمات
وخلال تواجده في المركز التكنولوجي، استعلم المحافظ من المواطنين عن مدى رضائهم عن مستوى الخدمات وسرعة البت في طلباتهم، خاصة فيما يتعلق بملفات التصالح على مخالفات البناء. وشدد المحافظ على رئيس حي الهرم بضرورة المتابعة الدورية للعمل بالمركز، وتوفير العدد الكافي من العاملين باللجان الفنية ومكتب الاستعلام، لسرعة إنهاء الطلبات والرد على استفسارات المواطنين المترددين.
بحث الطلبات واستجابة فورية
وفي استجابة فورية لطلبات المواطنين، وجه المحافظ رئيس الحي بتكليف نائبه لشؤون التصالح ببحث عدد من الطلبات مع المديريات والأجهزة المعنية، لبيان موقفها من الملفات، وإعلام أصحابها لتمكينهم من استيفاء مستنداتهم. وأكد المحافظ على التزام المحافظة بتقديم أفضل الخدمات للمواطنين وحل مشكلاتهم في أسرع وقت ممكن.
وتأتي هذه الجولة ضمن جهود محافظة الجيزة المستمرة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل في جميع المراكز التكنولوجية بالمحافظة، لضمان تحقيق أعلى مستويات الكفاءة والشفافية.
