وجه المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفر الشيخ، بتغيير خط مياه الشرب بقرية الكشايكة التابعة لمركز مطوبس، وذلك بهدف ضمان استمرارية الخدمة وعدم تأثر المواطنين بأي انقطاعات أو مشكلات. وتأتي هذه التوجيهات في إطار التنسيق المستمر مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وبإشراف مباشر من السيد حمزة، رئيس مركز ومدينة مطوبس.
أهمية المشروع للمواطنين
أكد محافظ كفر الشيخ على ضرورة حل مشكلات المواطنين وتلبية احتياجاتهم الأساسية، وذلك من خلال التعاون الوثيق مع جميع الجهات المعنية. وشدد على استمرار أعمال التطوير ورفع كفاءة المرافق الخدمية، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للأهالي في مختلف القطاعات، مع التركيز على قطاع المياه باعتباره أحد الركائز الأساسية للحياة اليومية.
آليات التواصل لتلقي الشكاوى
خصصت محافظة كفر الشيخ قنوات تواصل متعددة لاستقبال شكاوى واستفسارات المواطنين، حيث يتوفر الخط الساخن (114) بالإضافة إلى رقم الهاتف (0473220792) للتعامل الفوري مع أي شكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن. وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص المحافظة على تحسين جودة الخدمات وتعزيز التواصل مع المواطنين.
يأتي هذا القرار ضمن سلسلة من الإجراءات التي تتخذها المحافظة لتطوير البنية التحتية للمياه والصرف الصحي، وتحقيق الاستدامة في تقديم الخدمات الحيوية لسكان القرى والمراكز المختلفة بمحافظة كفر الشيخ.
